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“三措并举”营造服务新环境

大律师网 时间:2019-05-19
导读: 雨花区局一分局始终坚持“支部搭台、全员为舞”的税收共建理念,围绕“金三上线、扶贫帮困、文明创建”三项主题,不断创新税收服务模式,努力搭建税收共建平台,积极营造税收服务新环境。一是依托金三载体,切实筑牢......

雨花区局一分局始终坚持“支部搭台、全员为舞”的税收共建理念,围绕“金三上线、扶贫帮困、文明创建”三项主题,不断创新税收服务模式,努力搭建税收共建平台,积极营造税收服务新环境。

一是依托金三载体,切实筑牢税收基础。以纳税服务规范和纳税服务“360”模式为基本内容,先后组织全员学习12次;采取以会代训、专题学习、结对互助等形式,重点对“金三”业务理论和实践操作进行全员轮岗轮训;采取“传帮带”等形式,开展“一对一、一对红”的岗位练兵和技能竞赛活动,使全体干部职工在最短的时间里实现了对“金三”的感知、适应到熟悉的转变。

二是利用帮扶时机,有效理顺征纳关系。开展结对送温暖、献爱心活动,对赤岗岭社区3户特困户家庭进行了走访慰问,开展了困难群体的经济救助等活动。今年,分局共募集慰问金2400元,物资31件。深入辖区街道社区进行走访调查,以召开座谈会、走访群众等形式,全面掌握和及时反馈辖区群众在生产、生活方面的实际困难。积极做好国家税收政策宣讲,通过上门服务途径,共发放税收宣传资料1000余份,正确引导群众积极创业、依法纳税。

三是发挥创建功能,积极倡导服务精神。抓全员参与,制定分局年初文明创建计划和具体要求,组织全体干部职工积极开展环境卫生清扫、文明行为劝导等文明创建系列活动;抓创建氛围,完善值班制度,干部职工轮流担任分局文明劝导员,通过室内悬挂文明标语、张贴文明行为警示牌等,有效杜绝了随地吐痰、乱扔垃圾、公共场所吸烟等不良行为,进一步营造了良好的办税服务环境。

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