长沙启动“寒冬送温暖”行动

入冬后，长沙气温日渐走低，街头生活无着落流浪乞讨人员能否温暖过冬，牵动着社会各界的心。12月3日，长沙市民政局“寒冬送温暖”专项救助行动已在全市全面深入铺开。连日来，长沙市救助管理站工作人员走上街头，一一巡查街头重点区域，为街头生活无着流浪人员展开主动救助。

连日来，市救助站工作人员与地衣社会工作服务中心社工沿着湘江中路、黄兴南路步行商业街、人民中路、白沙路沿线，一路仔细察看街头流浪人员露宿情况，认真询问他们的家庭情况、滞留原因，为他们递上方便面、水和棉衣、棉被、棉鞋。劝导他们回家或进站避寒，对于继续选择流浪的人员，工作人员将救助引导卡交到他们手中，并叮嘱如果遇到特殊困难、想求助回家的话，可拨打卡片上的电话号码，救助站会第一时间免费护送他们返乡。

在此次“寒冬送温暖”专项救助行动中，市救助站将按照“市局统筹、区县负责、市站牵总”的总要求，切实做好“寒冬送温暖”专项救助行动。“在气温低于5℃时，我们将组织人员和车辆上街，重点加强对车站、商业区、交通要道、地下通道、桥梁涵洞、拆迁区域、废弃房屋、城乡接合部等重点区域的巡查力度。”据市救助站负责人介绍，通过巡查，及时了解、掌握市区内的流浪乞讨人员和临时遇困人员信息。对其中的老年人、残疾人、未成年人等特殊群体进行劝导，引导他们就近向救助管理机构或临时救助点求助；对经劝导仍不愿入站求助的对象及时发放御寒衣物和救助食品，告知其就近的救助机构联系方式并做好救助记录。

此外，市救助站还将同步开展“寒风显真情，点亮回家路”年关岁末大团圆专项寻亲工作。对站内无法查明身份信息的人员，按照“快速甄别查询、人像识别比对、网络寻亲推送、头条精准推送、定向跟踪调查、基因信息比对、纸质媒介公告、跨区实地寻亲”的寻亲工作“八步法”，助力失亲家庭阖家团圆。

此次“寒冬送温暖”专项救助行动将持续至2020年3月15日，市救助站窗口值班员严格实行24小时服务值班制，群众如发现有需要帮助的流浪乞讨人员，可拨打0731-84155110帮助求助。窗口值班员对涉及群众提供街头信息将及时处置，依法依规对入站求助对象提供优质的救助服务，驻站医务人员将加强巡查力度，密切关注站内受助人员的身体状况，做好相关防范措施，确保救助对象生命健康安全。