8月21日，由江苏省文化和旅游厅行政审批处副处长周建华、朱琰等组成的行政服务工作调研组一行，来常调研行政服务工作。省文化和旅游厅行政服务工作调研组先后听取市文广旅局和武进区关于行政服务工作情况汇报，对常州行政服务窗口工作给予了高度充分肯定，并提出在现有基础上，进一步加强窗口工作与监管工作的联系，更好地为民办实事。
随后，调研组一行深入文化和旅游企业现场调研，听取相关企业对文化和旅游行政服务的建议。省行政服务工作调研组在调研中强调，一是本次新一轮机构改革后文化和旅游领域行政审批机构调整、职能确定和运转情况是工作重点，要进一步落实“放管服”改革、“158”审批期限、“不见面审批”等工作，对不合理的行政审批流程设计和审批事项情况要及时上报调整，建立行政服务网上动态调整机制，及时准确地对政务服务网上的办理材料目录等内容进行更新，方便广大企业申报。二是要高度重视文化事项办理审批工作，文化事项办理审批工作关乎文化安全、意识形态安全，不容有丝毫的疏忽，要守住政策底线，更好的为广大文化企业服务。三是要认真学习专业知识，努力提升业务水平、不断提高服务意识，提升办事群众的满意度和获得感。
