疫情是暂时的，友情是长久的。在疫情防控关键时期，市外办及时与常州国际友城、友好交流城市及各类友好团体联系，通报疫情情况，委托寻找防护物资货源。各友城、友好团体和友好人士及时回应、迅速行动，为常州的抗疫之战注入了来自友城的温度和力量。
一是第一时间表示慰问。德国友城埃森市、荷兰友城蒂尔堡市、美国友城罗克福德市、波兰友城耶莱尼亚古拉市等20多个国际友城、友好交流城市和友协组织纷纷发来慰问信函和祝福视频，关心我市疫情，鼓励常州市政府带领常州市民战胜疫情，共度时艰。荷兰蒂尔堡市市长西奥-维特林斯在来信中说：“我对常州市人民所遇到的困难深表同情，我代表蒂尔堡市表示将支持常州人民一起共度难关，我的心与你们同在。”埃森伯乐高级文理中学师生录唱的《让世界充满爱》视频已有数百万次浏览、转发和点赞，深情的歌声承载着温情也传递着力量。
二是积极援助防护物资。日本高槻市获悉常州的疫情后，市长室和危机管理办公室等部门合作，立即商讨援助方案，在因大阪府也出现疫情导致本地防护物资非常紧缺的情况下，仍然从市政府应急储备用品中筹集了10000只口罩和300套防护服捐赠给常州。土耳其埃斯基谢希尔市在物资紧缺、价格陡增的情况下，千方百计采购了25000只口罩捐赠我市，并通过当地国有企业的协助，以最快的运输方式发往常州。韩国南杨州市捐赠了近1000只KF94口罩。目前这些物资都在寄送途中。
三是广泛推荐采购渠道。俄罗斯斯塔夫罗波尔市、波兰耶莱尼亚古拉市、法国阿格诺市及罗马尼亚阿拉德市给常州提供了共计32条企业和物资信息，其中罗马尼亚总商会企业提供了罗马尼亚工厂10万只和开罗工厂12万只共计22万只一次性医用口罩货源，分别被我市经开区政府和常州谷泽进出口公司采购。由于欧洲航班限飞中国，罗马尼亚总商会企业辗转将10万只口罩从罗马尼亚运到开罗，与开罗工厂的12万只口罩一起运回中国。双方现已拟定采购合同，并预订了近日由开罗飞上海的航班。
病毒无国籍，防控无国界；患难见真情，友城有温度。下一步，市外办将加大协调对接力度，汇集国际友城的爱心力量，努力对接采购渠道，积极争取更多境外防疫物资援助。同时，积极对接江苏省慈善总会、常州海关等部门，办理报关、免税等手续，让友城援助的物资抵达常州后在市防控指挥部的统一调度之下尽快在最需要的地方发挥作用，为全市疫情防控工作贡献更多外事力量。
