为切实加强全市旅游景区质量管理，提升游客满意度与口碑，更好满足人民群众旅游消费需求，进一步深化文明城市建设工作，常州市5月21日召开2020全市旅游景区质量提升暨文明城市迎检工作会议。溧阳天目湖旅游度假区等5家旅游度假区以及中华恐龙园等全市24家A级旅游景区相关负责人参加会议。
今年是常州市文旅休闲明星城建设的开局之年，也是第六届全国文明城市总评年。作为城市名片的旅游景区是展示城市文明程度的重要窗口，是常州市开展争创全国文明城市“四连冠”工作的重要范畴。
针对2019年第四季度游客满意度大数据，常州市文广旅局资源开发处就全市景区旅游大环境、公共服务、旅游景区、相关要素、文旅融合这五大要素进行总结。游客对常州市景区满意因素主要体现为景区发展较为成熟，主题活动精彩纷呈；旅游氛围持续火热，市场秩序运行良好；娱乐项目丰富多彩，科技引领体验升级。同时，常州市文广旅局针对游客反馈景区收费不够合理，排队时间较长、淡季演艺活动不充分、旅游餐饮消费偏高等情况提出了完善门票机制、客流疏导方式以及规范景区营销策略等整改建议。
会上，恐龙园和金坛区文广旅局就景区质量提升分享了工作经验。常州市文广旅局副局长吴志刚对景区质量提升工作强调了三点要求，一是实行浮动票价，严格执行价格公示；二是优化客流管理，完善客流疏导方式；三是调整营销策略，持续提高景区品质。吴志刚要求文明城市迎检工作要思想重视，分工明确，对标找差，做到全面保障、全面覆盖，确保全市文旅行业在全市争创文明城市“四连冠”行动中不失分，得高分。
会上，常州市文广旅局机关党委部署了景区文明城市迎检工作，传达了《关于开展争创全国文明城市“四连冠”十大专项行动的通知》精神和要求。通知围绕建设崇德向善、人文厚重、和谐宜居、人民满意的全国文明城市，坚持为民、利民、育民宗旨，聚焦市民行为习惯、交通秩序、人居环境等重点领域，进一步补短板、促提升、抓长效，攻坚克难、全域推进。
十大专项行动具体为：
1、《常州市文明行为促进条例》贯彻落实行动。开展文明养犬、文明旅游、文明交通、文明餐桌等实践活动。
2. 交通秩序攻坚行动。持续整治突出交通违法行为；加强非标三轮电动车管控措施，加强停车建设与管理，加强堵点综合治理，开展“生命宝贵、幸‘盔’有你”骑电动自行车佩戴安全头盔宣传劝导活动。
3. 窗口服务“四优”行动。按照“形象优雅、秩序优良、管理优化、服务优质”的标准，推动窗口单位完善服务考核评价标准，带动城市服务环境、人文环境、投资环境、创业环境整体提升。
4. 老旧小区改造行动。有重点、分批次地对老旧小区和城中村进行综合整治和改造更新，年内完成14个老旧小区、65万平方米改造任务，惠及居民6000户以上。
5. 地铁2号线沿线环境综合整治行动。
6. 垃圾分类目标管理达标行动。坚持以“减量化、资源化、无害化”为目标，加快建立生活垃圾全程分类体系。
7. 城市公共环境突出问题专项整治行动。加强道路、街巷设施建设维护，对城市老旧公厕进行提标改造，合理设置盲道、缘坡石、残疾人专用停车位和厕所蹲位，开展非机动车停放整治，规范市场经营秩序及周边环境秩序。
8. 农村人居环境整治提升行动。确保到2020年底全市所有村庄实现村容村貌干净整洁有序，实现户用厕所无害化改造和厕所粪污治理、行政村生活污水处理设施、农村生活垃圾收运处理体系“三个全覆盖”。
9. 新时代文明实践深化拓展行动。组织实施我市1个全国试点和1个省级试点新时代文明实践中心建设工作，推动市级试点扩大到全市镇、村，实现从“盆景”到“风景”的转变。
10. 未成年人思想道德建设优化行动。
