8月1日，常州市司法局举行全市司法行政系统第二届公共法律服务产品创新大赛，22个产品进行大赛角逐，又一批优秀法律服务产品脱颖而出。2018年以来，常州市已研发产品近200个，其中，一批优秀法律服务产品在省、市研发评选中获奖，有20个公民类法律服务产品和82个企业类法律服务产品在全市推广。
一是以“民”为本建机制。聚焦群众生活工作和企业生产经营需求，研发适销对路法律服务产品。整合内部资源组建产品研发团队，制定年度研发项目计划，加强与法、检、公安、民政、人社等部门对接，注重横向协作，构建联动机制，协调各条线力量集智攻关，研发质量过硬、企业体验感强、社会效益高的公共法律服务产品。
二是以“需”为本搞研发。坚持以人民为中心发展理念，紧紧围绕地方党委政府中心工作，紧盯企业生产和群众重点关注的难点热点问题，聚焦劳动争议、交通事故、拆迁安置、老年人维权等服务需求，制定项目清单，开展可行性研究，不断完善公共法律服务新产品供给体系，推行公共法律服务产品菜单式研发，推出群众有用、管用、实用产品。
三是以“精”为本抓质量。连续两年举办全市司法行政系统公共法律服务产品创新大赛，组织司法行政专门力量、法律服务专业力量、社会民间公益力量，研发并投放服务频次高、群众需求量大的服务产品，促进公共法律服务专业化、品牌化发展，50余个产品在省、市大赛中获奖，着力推动公共法律服务从“有没有”向“好不好”转变。
四是以“优”为本促服务。依托一村一法律顾问、“三官一律进网格”等工作，拓展延伸法律服务产品服务面、落脚点，积极开展公证服务上门、法治宣传入户、代写文书到人等产品推广服务，满足城乡居民多元化法律服务需求，为社会提供更丰富、更优质、更高效公共法律服务产品，提升群众获得感和满意度。
五是以“质”为本创品牌。将公共法律服务产品选树推广纳入一区一镇示范点创建内容，定期开展走访调研，了解产品推广使用效果，公民类产品“银龄港湾”“幸福小树”“朱伯伯普法小剧场”等在基层广泛推广，企业类产品“劳动关系诊断”“应收账款管理”“企业安全生产”等在企业法治体检中广泛运用，已服务企业8200余家，受到企业主广泛好评。
