在全市“创文巩卫”工作迎检过程中，为了不断地提高服务质量、提升服务水平，近来，湘南起义纪念馆在加强文明有序、服务参观方面，严格按照上级有关文件精神，扎实做好服务工作，除在纪念馆设立了参观接待咨询处和母婴室，“与他人保持1米以上距离”标示，健康码外，还在出入岗亭安排志愿者进行值班值守。
最近，湘南起义纪念馆又在纪念馆出入口设立了人脸身份识别系统，该系统不仅方便了工作人员，而且对非工作人员实行刷身份证进入，大大提高了工作效率，通过安装调试，现已正式投入使用；另外，还在车辆出入口设置了车牌识别系统，标志着该馆管理步入现代智能化轨道。
