8月9日，全国“人社服务标兵”先进事迹巡回宣讲举行，全国“人社服务标兵”福州市劳动就业管理中心鲍道榕、四川省阿坝州小金县两河口镇劳动保障员金彩虹为东莞市人社系统干部职工分享了他们在基层工作的点滴。
中国人力资源社会保障出版集团副总经理黄卫来，人力资源和社会保障部行风办姚曜，东莞市人力资源和社会保障局局长司琪、副局长林永强，以及东莞市人社系统各部门干部职工参加了本次宣讲会。
引导人社系统干部职工对标先进找差距
去年下半年以来，人力资源和社会保障部在全系统组织开展了“人社服务标兵”主题宣传活动。各地人社部门高度重视，自下而上，深入挖掘，层层把关，千挑万选，累计推荐了100位“人社服务标兵”。
“这些标兵长期扎根基层，忠于职守、无私奉献，自觉把党和人民的利益放在首位，把老百姓当亲人，把群众的事当成最大的事，在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩，是心系百姓的好公仆、服务群众的好典型、大家学习的好榜样。”黄卫来说。
人社工作事关改革发展稳定大局、事关人民群众切身利益，人社部门担负着宏观经济调控的重要参与者、社会管理的重要执行者、公共服务的重要提供者、社会公平正义的重要维护者职责使命。
开展宣讲活动，就是要引导全系统干部职工对标先进找差距。
宣讲会上，鲍道榕和金彩虹分别从不同的角度、不同的经历生动形象地介绍了他们的感人事迹，分享他们服务群众的心路历程和价值追求。作为长期坚守在基层一线的“人社服务标兵”，他们的故事打动了东莞人社系统干部职工。
在宣讲会上，东莞沙田人社分局陈俊华和长安人社分局蔡祯艺也为现场的人社系统同事分享了自己在基层工作的点滴。
在宣讲会的最后，司琪进行总结发言。她认为本次的宣讲很有意义，希望东莞市人社系统的干部职工能够学习标兵的先进经验，学习他们所坚守的情怀，以及为人民自我牺牲的精神，发挥党员干部的带头作用。
带动定西近1万名贫困人口脱贫
鲍道榕先上台分享他在定西挂职时候的故事。
2017年3月初，福州市委、市政府要求福州市人社局当月输转定西劳动力1000人，务必要下好福州定西扶贫协作“先手棋”，打响“当头炮”。时间紧，任务重，福州市人社局当即派鲍道榕赴甘肃定西挂职，从领命到出发仅4天时间。
一般认为，福州有旺盛的用工需求，定西有富余的劳动力，两地扶贫劳务协作应该是水到渠成、顺水推舟的事情，但事实并非如此。
2017年2月28日，他们在定西举办“福暖陇中”大型人力资源招聘洽谈会，组织京东方、福耀玻璃等86家企业提供8000多个岗位，招聘会现场吸引定西5000多人次求职，现场1500多人达成就业意向，但第一批到福州就业的仅80多人，这数量对于1000人的任务无异于杯水车薪。
“我进村入户摸底调查，发现定西劳动力的传统输转方向是上新疆，下四川。在不少定西人看来，与定西相距2000多公里的福州实在是太陌生太遥远了。除此之外，福州的薪酬水平、气候环境、饮食习惯、劳务输转组织化程度不高等因素，也不同程度地影响了劳务输转。”他说。
福州市人社局相关负责人与当地人社部门深入定西调研，梳理出问题和症结所在，先后出台13份市级帮扶定西政策文件：从输转劳动力操作规程、务工人员交通补贴、生活补贴、稳定就业补贴等方面构建起全方位帮扶政策体系，从政策层面给定西务工人员吃了定心丸，让定西员工“出得来、留得住、干得好、带得动”。
两年来，福州定西两地人社部门通力合作，我协助组织260多家福州市企事业单位在定西深度贫困的34个乡镇、100多个村举办各类招聘活动150多场，吸纳定西劳动力7000多人次，建档立卡户4000多人次，人均月收入超过3800元，直接带动近1万名贫困人口脱贫。
经过探索实践，福州定西扶贫劳务协作工作闯出了一些先行先试路子，形成独具特色的“福州定西模式”，得到了国务院扶贫办、甘肃定西、福建福州两地党委政府的充分肯定。
先尊重群众才能得到群众的接纳
来自阿坝州小金县两河口镇的金彩虹，为大家分享一名基层劳动保障员的点点滴滴。
小金县是国家级贫困县，她工作生活所在的两河口镇，是小金县最偏远的乡镇之一，平均海拔在3000米以上，1035平方公里的辖区内散居着1400余户5000余名群众。
刚到工作岗位上生活、工作环境都和我想象中的不一样。她有点动摇了，刚上班的几天经常哭着给爸妈打电话。但随后乡亲的热情和淳朴打动了她，金彩虹全身心投入到工作当中，把工作的重点放在的应参保人群参保率只有66%的城乡居民养老保险工作上。
为了尽快掌握熟悉村情民意，她不停地走东家串西家，一家家核实参保信息，拟出参保花名册，和同事一起到集镇上摆摊设点、一起进村入户作宣传，讲解政策……常常早出晚归，行走十多公里山路。
“那一个月，是我的‘实习期’、也是我的‘渡劫期’，有时真是觉得太难了，太累了，还偷偷哭过鼻子……”金彩虹说。
通过走访，金彩虹了解到乡亲们参保意识不强，觉得要让老百姓参保，必须提高他们的参保意识，得想方设法改变乡亲们“到45岁才参保”的观念。而前提，则是她要一个个地去与他们结识和沟通。
闲暇时，金彩虹经常用待遇测算公式演算不同缴费年限、不同缴费档次，最后能领取多少待遇，琢磨出了“一人参保不如全家参保”的参保策略。
应参保人群工作做好后，她就把重点瞄准了25岁到30岁这些刚结婚的小夫妻头上，只要他们愿意听、她就不停讲、一直讲，甚至有时候把他们说的都不想听了还继续讲。
她工作的两河口镇是嘉绒藏区，语言风俗多样，整体素质参差不齐，文化水平普遍不高，接受能力比较差，面对这样的现实，仅凭苦口婆心和耐心已不足以保证工作顺利开展，还需要我们学习他们的语言，尊重他们的风俗。她主动和乡镇群众招呼，把他们看成自己的亲人来称呼，先尊重群众才能得到群众的接纳。
“当淳朴的大伯给我捎来一窝白菜，当热情的阿妈拉着我去她家里赶刨汤，当我走在镇上，街上男女老少都跟我熟络地打着招呼、亲热地喊我‘金妹儿’。当乡亲们拉着我的手说‘我信你，你说咋办就咋办’……这一切都让我很开心、很满足。觉得我的工作都是很有价值的”金彩虹说。
