福州市企业服务平台工作成效初显 诉求满意率99.63%

通过此次新上线的智能语音系统，能对企业的提问提取关键字，基于我们所建立的企业知识库快速匹配，及时作答，有效减少企业等待时间，提高效率。 市 智慧福州 管理服务中心工作人员告诉记者，平台的建立有效拓展和丰富了服务企业的内涵和渠道，正成为 数字福州 便民惠企服务的新名片。

据介绍，下一步，平台将继续优化和丰富各功能模块，完善企业知识库建设，加大企业诉求的督办考核力度，竭诚为广大企业提供在线办事、惠企资讯、招商服务、政企互动等一站式服务，确保企业诉求 事事有着落、件件有回音 ，为我市创造优质营商环境提供支撑，全力助推福州高质量发展实现赶超。

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