2018年暑运自7月1日开始，至8月31日结束，广州南站预计到发旅客3366万人，日均到发旅客突破50万人，比去年同比增长20%左右。其中，调整加开临时列车495对，广州南站将增开“复兴号”列车的开行对数以及新增到达福州、厦门的动车组。为做好节日期间广州南站地区旅客运输保障工作，广州南站地区管委会牵头各相关单位积极部署暑运保障工作。
一是联勤联动，加强部署。暑运期间保障交通运力，落实公交兜底保障、加强执法执勤力量。照以往惯例，暑运期间台风盛行，容易导致停运情况发生。各单位做好应急处置方案，落实各方面保障力量，做到防范于未然。
二是提高思想认识，加强领导值班机制。通过各单位领导现场驻点，实现重大事项迅速指挥，做好站区的常态管理和应急管理。各单位加强协调配合，实现信息共享，及时掌握动态情况，形成配合紧密、协调高效的工作机制。
三是加强综合管理，严打严治。加强对南站地区周边进行环境治理，严打“五类车”、非法拉客、非法运营等扰乱社会管理秩序行为，继续严治高速高铁沿线环境和站场周边流浪乞讨人员。为广大旅客创建良好的候车环境，做到平安暑运。
四是运用新媒体，做好服务工作。加强咨询指引、及志愿服务力量，利用电视、网络、微信等媒体，及时做好站场信息宣传。科学指引旅客，避免人流扎堆涌现。暑运期间东平台重新开通，加大利用“智慧广州南站”平台优势，蓝牙导航、信息推送等服务，加强交通指引宣传，及暑运期间各项便民措施宣传工作。积极为旅客提供优质服务，打造平安、有序、和谐候车的环境。
