为贯彻落实《粤港澳大湾区发展规划纲要》等重要文件精神，近日，广州市政务服务中心进一步拓宽港澳服务专窗业务服务范围，将市交通运输局、市卫健委、市文化广电旅游局等3个部门的15个行政许可事项纳入专窗服务。
专窗充分发挥市政务服务中心的服务资源优势，为港澳企业及居民办事提供更多便利。一是联动配合、协同高效。按照“不跑少跑，一次办好”的工作思路，市政务服务中心联系市直相关职能部门主动为港澳企业、居民提供服务，及时受理、协调解决港澳企业、居民在政策咨询、行政审批等方面的疑难问题，并统一做好综合协调、跟踪服务及信息反馈工作。二是提供“绿色通道”服务。按照“提速办理、特事特办、超时问责、疑难会商”的工作原则，对符合条件的港澳企业和居民办事提供“绿色通道”服务。三是提供多点通办服务。与广州市政务服务中心琶洲分中心联合推出行政审批多点通办模式，加强业务衔接，实现港澳服务事项“市区联动，同一标准，就近办理”。下一步，市政务服务中心将结合实际工作，继续深化通办服务事项，为港澳企业和居民提供更便捷高效的政务服务。
