余杭晨报讯“老板一直拖欠我们的工资，希望村里能帮助我们解决一下。”去年5月底的一天，20名务工人员走进乔司街道五星村综合治理中心的办事大厅向工作人员反映情况。
这几名务工人员是五星村内一家机械加工企业的员工，该企业拖欠员工工资最久的已达一年。了解情况后，村综治中心立刻联系企业负责人，要求其梳理拖欠薪资明细，明确薪资补发期限。“企业按照承诺，两个月内变卖器材，将拖欠的72万元薪资全部补发完毕。”村党委委员袁亮亮介绍：“去年以来，中心处理工伤、房租等纠纷276起，其中劳资纠纷133起。”
五星村位于乔司街道最西部，辖区内有15个村民小组，现有户籍人口4050人，登记流动人口近4万，注册企业248家，租赁作坊和经营店面达1100多家。大量流动人口、作坊、经营户给村级集体经济产生收益的同时，也给村庄治理带来了挑战。
2019年5月，五星村投资100余万元，建成村级综治平台，设有解铃工作室、家室调解室、领导接访室、矛盾纠纷调解室、警务室，基本达到“管理智能化、服务人性化、队伍专业化、教育经常化”的“四化”格局。
五星村还在中心内成立了信息指挥中心，运用全村165个高清监控点位，打造视频监控体系，并由2名专职人员轮岗值班，进行24小时监控和反馈。依托基层治理四平台和全科网格建设，无缝链接各类社会资源，同时与本村微型消防站、全体网格员做到上下联动。
五星村还积极探索“互联网+治理”管理模式，搭建“一站式”平台，实现基层治理“小事不出网格，大事不出村”的目标。
