杭州日报讯“01，01！人找到了！在盘山村米粉店里！”老舒是建德市大同镇富塘村的一名网格员，近日，他看到航头防区民警在航头镇“综治警网中心”平台上发出寻找70岁走失老人周某某的信息，立即走村巡查，仅仅过了1个小时，就找到了这名疑似走失人员，将情况上报到平台。防区民警看到信息后，立即落地核查，拦住该人后与家属联系确认。不到20分钟，其家属就赶来顺利接人回家，感激万分。
事实上，航头镇“综治警网中心”只是建德警网中心建设的最早试点地，像这样通过“警务+网格”化解的基层矛盾不胜枚举。2019年，建德市公安局围绕“践行新时代‘枫桥经验’，推动形成社会治理新格局”这一重大课题，在杭州地区率先探索，已实现全市16个乡镇“综治警网中心”全覆盖。自运行以来，中心共收集各类信息430余条，化解各类矛盾纠纷1200余起，警情联动处置率上升64.2% ，矛盾纠纷重复报警率下降45.7%，群众安全感、满意率显著提高。
“‘综治警网中心’积极发挥了信息枢纽、联动引擎和数据仓库作用，对潜在矛盾纠纷、安全隐患进行排查预测，实现了接报处置、任务派单‘全流程’式处理，大大增强了基层矛盾纠纷、安全问题的防范化解能力。”建德市公安局基层基础管理大队负责人说，“这也是对标深化新时代‘枫桥经验’等先进理念要求，开展‘无案村’、‘无警村’等项目比拼的有效载体。”
为精准聚焦群众需求，打造基层一线的‘最强小脑+灵活手脚’，实现‘信息共采、资源共享、隐患共治、平安共创、成果共赢’，“综治警网中心”还整合了公安户籍、禁毒、流口、车管等业务事项，纳入中心窗口服务板块，积极推进“雪亮工程”、智能烟感、人脸识别等设施设备建设，搭建“无纸化办公，可视化指挥”。同时，中心不仅为深化警企共建打造了两个驻工业园区网格服务站，吸收企业安保力量，开展平安自治工作，还同步设置三个驻村网格服务站，打通便民服务“最后一公里”。
