余杭晨报讯 “我很喜欢余杭，在这里感觉很好。”2019年，李大伯和老伴从老家来到崇贤，帮忙照顾刚出生的孙女。初来余杭，人生地不熟，李大伯有点担心适应不了新环境。没想到，李大伯所在的崇文社区有一个居家养老服务中心，平时活动丰富，老年朋友们聚在一起聊天，氛围相当好，李大伯很快就爱上了这里。
崇文社区党支部书记吴萍向记者介绍，该社区是一个典型的城市化社区，居家养老服务中心有图书馆、老年影院、活动室和健身房，老年食堂目前还在装修，将于2020年上半年正式营业。
在乔司街道永和村居家养老服务中心，每天都有百来位老人前来用餐。食堂每日提供一荤两素，社区对老年人用餐还有一定补助。工作人员告诉记者，服务中心除了老年食堂，还有图书馆、健身房和多功能厅等设施。
2019年，余杭区老年人口近23.34万人，占户籍人口的20.1%。不少独生子女要照料四位老人，还要兼顾孩子和工作，往往心有余而力不足。近年来，不少镇街、村社都新建了居家养老服务中心，但在运行过程中还存在不少困难和问题。
政协委员封福良在走访中发现，目前大部分的居家养老服务中心，管理协调能力、社会组织服务能力不足，主因是养老服务市场缺乏精准度，无法完全满足老年人的所需所求。
如何让老年人真正爱上居家养老服务中心，不让它只是一个食堂，或只是一个活动场所封福良认为，首先要广泛征求老人们的意见，及时梳理他们的服务需求，制定相应的服务内容，可以针对不同需求来制定个性化服务，增强社区老年人的获得感、幸福感。
封福良建议，居家养老服务中心要医养结合，把社区卫生服务站合并进来，让老年人在家门口就能配到常规药，同时结合家庭签约医生，及时了解自己的身体状况。有条件的可以开放“日托”，让年轻人放心工作。
此外，要让更多的社会组织主动参与到社区居家养老服务中心的日常活动中。政府要利用好财政资金，引导社会组织以低收费的形式，在服务中心开展活动，为老年人提供各类养老服务。社区要做好监督管理工作，各项服务活动要从解决老年人实际需求出发，多开展免费的公益活动，丰富老年人的业余生活。
民以食为天，最重要的还是要办好老年食堂。封福良建议，政府根据食堂用餐人数提供相应补助，尽可能提高菜的品质，参照余杭的生活水准，制定相应菜单，增加菜的品种。根据年龄补助老年人用餐，例如：70岁以上每月补助100元，80岁以上补助300元。西部山区的村面积较大，来往老年食堂有的要几公里路程，服务中心应结合实际提供送餐服务，尽可能照顾到每一位有用餐需求的老人。
