为让居民看病更方便，黑龙江省卫生健康委加强“互联网+医疗健康”建设，打造全省统一的健康惠民线上服务“新平台”,提供网上预约挂号等惠民服务。
2019年9月，服务平台建成并投入使用。同步创办了健康龙江惠民服务网，开通了健康龙江微信公众号、手机APP、支付宝生活号。
截至2019年10月，服务平台已经注册省内公立医院291家、医生1700余人，注册患者10000余人，开展预约挂号5000余单，浏览量达到110余万人次。
为方便我省百姓省外就医，服务平台连通“挂号网”，聚合了全国2700多家重点医院、6700位学科带头人、20余万副主任以上医师，可以通过服务平台跨省进行医疗咨询、预约挂号等。
服务平台设置了预约挂号、医疗档案、医院简介等栏目。我省居民百姓可以通过健康龙江微信公众号、手机APP、支付宝生活号等登录服务平台。登录后，可以在线自由检索省内开展线上服务的医院，选择需要就诊的科室、医生，进行网上预约挂号、缴费、就诊结果查询等；还可在线查阅医院优质科室、知名专家、龙江最美护士等信息，了解健康科普知识；通过监督举报医务人员收受红包等医德医风等问题。此外，医院可通过平台提供线上医疗健康服务。上线医院医生可以通过平台查阅注册患者的医疗档案，了解相关就诊信息。
