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想去哪儿去哪儿 想咋玩儿咋玩儿

大律师网 时间:2020-01-17
导读: 游客在伊春体验冰雪秘境。哈尔滨太阳岛雪博会上游人如织。北国好风光,尽在黑龙江。由黑龙江省文化和旅游厅主办的“冰天雪地黑龙江”定制游活动10佳精品线路一经推出,越来越多的游客在了解黑龙江有哪些好玩的、好看......

游客在伊春体验冰雪秘境。

哈尔滨太阳岛雪博会上游人如织。

  北国好风光,尽在黑龙江。

  由黑龙江省文化和旅游厅主办的“冰天雪地黑龙江”定制游活动10佳精品线路一经推出,越来越多的游客在了解黑龙江有哪些好玩的、好看的、好吃的同时,也把目光聚焦在定制游这种好玩儿的旅游形式上,安全、舒适、灵活的定制游将吸引更多游客畅游龙江。

  定制游以客户为核心

  可做出用心的好产品

  “我穿着最厚的衣服,却在零下十几摄氏度的室外吃冰棍,真是太不可思议了。”首批定制游游客高伟志回到深圳后,第一时间跟亲朋分享了让他难忘的冰雪之旅。

  承接首批定制游的旅行社负责人告诉记者,这趟行程已经不单单是哈尔滨文化之旅了,而是在“哈尔滨犹太文化艺术鉴赏之旅”的基础上衍生为哈尔滨冰雪、文化、美食之旅。

  当初,游客提出的定制游主题为哈尔滨的历史文化,我们第一时间以评选出的10佳精品定制游线路中的文化行天下——哈尔滨犹太文化艺术鉴赏之旅为蓝本,结合游客的定制需求,进行了优化组合。“哈尔滨犹太文化艺术鉴赏之旅”行程安排多为艺术品鉴,但游客提出还想体验冰雪乐趣,我们删减了哈尔滨国际油画交易中心等环节,增加了帽儿山滑雪和冰雪大世界游玩等行程,同时对餐饮做了特别的安排,游客对此给予了高度评价。”

  专业的定制游平台——路书云负责人姜微表示,本次“冰天雪地黑龙江”定制游大赛,与其说评选出了10条定制游精品线路,不如说是给定制游相关机构提供了一个新的方向,除了常规的路线外,黑龙江还有许多定制游线路,而且这些产品都很成熟,每家定制游旅行社只要按照游客的不同需求,在这10条定制游线路的基础上进行优化、重组,能够裂变出N条定制游新线路。

  冰雪旅游选择定制游

  玩得更自由舒适尽兴

  越来越个性化的中国旅游者,迎来了“私人定制”的时代。

  随着冰雪旅游的发展,安全与舒适成为出行关注的重点,定制游正成为讲求个性、追求品质的游客冰雪出行的最佳解决方案之一。日前,由中国旅游研究院与携程旅游网大数据联合实验室制作的《冰雪旅游消费大数据国家报告》显示,冰雪定制游增长超过4倍。“许多南方人没有在零下十几摄氏度生活的经历,如何保暖在冰雪路面驾车需要注意什么这些都需要定制师根据游客具体需求,安排目的地行程,也会根据目的地的安全情况提前与客人沟通,最大程度地规避出行期间可能发生的意外。”携程定制游相关负责人介绍道。

  除了安全和舒适,定制游的私密性也吸引了越来越多的游客。“我就是看中了定制游的独立用车、独立用餐、独立的导游服务,非常适合家庭或者朋友等小团体出游。”来自上海的首批定制游游客王涛表示。

  资深定制游定制师小原子表示:“一般的跟团游每天的行程都是固定的,定制游的行程虽然也有规划,但游客可以临时改变行程,想去哪就去哪;跟团游的用餐时间、出发时间、游览时间也是有要求的,定制游则没有任何限制,这个景点好玩,想玩到几点就玩到几点,没起来床想晚点出发一点问题都没有;跟团游的餐食也是不可更改的,定制游却想吃什么就吃什么,游客不想吃自助餐想吃烧烤立马换……所以说定制游与跟团游相比更加自由、舒适、尽兴。”

  定制游出行前作保障

  找正规旅行社签合同

  艾瑞咨询发布的《2018年中国在线定制旅游行业研究报告》显示,2016年以后,定制旅游机构大规模出现,消费者对定制旅游的接受程度开始逐渐提高。那么,对许多还没有接触过定制游的游客来说,选择定制游需要注意什么呢

  在具体服务层面,定制游主要提供的服务包括:行程前的需求沟通、方案策划、路线制定、路书制作以及酒店机票等预定服务、保险协助服务;行程中的地接服务和突然情况处理服务;行程结束后的销签服务等。

  “在出发前,游客需要选择目的地并确定出游主题,连同预算一起告诉定制师。例如,在过年期间,游客想到哈尔滨了解当地的多元历史文化,预算在6000元左右,定制师就会按照游客的需求来策划方案、制定路线。”定制师小原子表示,选择定制游一定要找正规的旅行社,这样旅途全程会更加安全有保障。虽然定制游每天的行程、饮食等灵活性高,游客自主选择性大,但在签订合同的时候也要明确航班时间、住宿标准、车辆、餐标等可以确定下来的内容,以免出现纠纷。

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