近日，司法部对全国500个人民调解工作先进集体和1000名人民调解工作先进个人进行了通报表扬。其中，红桥区司法局邵公庄司法所司法助理员吴震同志，荣获“全国人民调解工作先进个人”称号。吴震同志的荣誉既是他不忘初心、辛勤工作的结果，更是我区司法行政干警和人民调解员的集体荣誉。他们将以此为动力，学习先进、开拓创新、拼搏工作，切实增强责任感和使命感，做好新时代人民调解工作！
吴震，男，中共党员，1979年生人，研究生文化。2002年7月参加工作，在人民教师的岗位上默默耕耘六载。2008年4月通过公务员考试进入天津市红桥区司法局，成为一名司法助理员，负责人民调解、社区矫正、安置帮教、普法宣传等工作，他忠于职守、立足基层、关注民生，以强烈的工作责任感投入到人民调解工作中，努力化解各种群众矛盾纠纷，为和谐社会环境的营造做出了积极贡献。
认真学习调解知识，努力提高素质本领
面对全新的工作领域，他清醒地认识到，要想成为一名合格的基层人民调解员，就必须用法律知识武装头脑。吴震先后购买了《人民调解工作程序》、《婚姻法》等书籍，利用业余时间，系统学习法律知识，在学习中思考，在实践中运用，边学边干，边调解边提高，功夫不负有心人，十年的摸爬滚打使他由一名人民调解的门外汉逐渐成为这方面的行家里手，并成为街道调委会的骨干力量，十多年来，他热爱基层人民调解工作，凭着对人民群众的一片赤诚，积极化解矛盾纠纷，牢牢坚守维护稳定的第一道防线。
吴震所在的邵公庄街道位于天津市红桥区西南部，北靠津浦铁路，南至南运河与芥园街隔河相望，西至西横堤与西青区接壤，东至西站前街与三条石街为邻。辖区有居民2.45余万户，6.24万人，共有14个社区，辖区内新老社区交错，重点单位多、流动人口多、弱势群体多，造成民间纠纷多的特征，面对复杂的工作环境，他虚心学习，实地调研，采取了一系列措施和办法，完善了人民调解互通、互融、共抓、共管的工作模式，提升了调委会化解矛盾纠纷的能力和水平，有力地推动了和谐社区的建设和发展。
爱岗敬业满腔热忱，排忧解难赢得赞誉
吴震对待调解工作兢兢业业，十年来经他调解的事件不胜枚举，他以满腔热忱为群众排忧解难，做了许多实实在在的事情，赢得了群众的拥护和赞誉。除在掌握事情的来龙去脉的基础上准确运用法律法规外，他更注重以情感人，将心比心，以理服人的调解方法。2016年3月17日，家住天津市红桥区邵公庄街道前园社区的齐某来到调委会，反应楼下张某经营的小餐馆，排放的油烟呛人和排风扇运行噪声很大，再加上不少食客用餐时说话声音很大扰民的问题，请求调委会予以协调帮助解决。小吴同志仔细询问了事情经过，决定实地走访，了解情况，这是一幢普通老式的七层居民楼，齐某居住在二楼，小餐馆位于一楼，属于正式底商，不存在跨范围经营问题，餐馆面积不大，主要经营家庭炒菜，客源主要是附近小区居民，张某是外地务工人员，在此经营餐馆已经多年，小吴同志发现齐某描述的的油烟和排风扇噪音等问题确实存在，附近居民意见很大，解决不好就有集体上访的倾向，餐馆经营者张某态度很热情，对居民反应的问题也大多虚心接受，并口头承诺一定想办法整改，使邻里之间的矛盾得到缓解。几天后，小吴又回访齐某，齐某说调解之后当天确实起到了一定作用，餐馆关门早了，周围卫生也得到一定清理，但是油烟和排风扇问题没得到解决，齐某担心随着天气转热，餐馆的经营时间势必延长。小吴同志商量后觉得齐某的担心不是不可能，得想个办法把问题彻底解决。小吴同志咨询了街道城管科，寻求依据，转天小吴和两名执法队的工作人员又来到了张某的小餐馆，小吴首先向张某宣讲了2015年3月实施的《天津市大气污染防治条例》，第五十七条规定，餐饮服务、服装干洗、机动车维修等经营单位，应当按照环境保护主管部门的规定，安装使用油烟、异味和废气等污染物的净化处理设施，定期对净化处理设施进行清洗维护，排放的污染物不得超过规定的排放标准，不得影响周边环境和居民正常生活。张某听后，认识到自己理亏，但她也面露难色，小吴上前劝说：“张大姐，你有什么想法可以直言不讳，大家共同解决。”张某说：“你们的意见我都接受，我也不想影响邻居，毕竟低头不见抬头见，但我也确实是小本经营，这也是老楼，解决起来有一定的困难。”看到调解有转机而且张某确实有困难，小吴说：“你说的对，远亲不如近邻，况且来吃饭的大多数是回头客，周围邻居居多，如果处理不好，不仅邻里关系受影响，而且经济上也会受影响。”看到张某认可的表情，小吴继续说：“咱们一起想办法把问题解决好！”张某点点头。当再次来到这里的时候，发现张某已经把油烟机彻底擦拭过了，烟道也用木板等物搭盖了遮烟板，机器运转噪音小了很多，几乎听不到了，顾客络绎不绝，生意也好多了。小吴还亲手制作了“请文明用餐”、“请勿大声喧哗”等温馨提示牌，悬挂在餐馆醒目位置提醒就餐群众，从此再也听不到噪音了，邻里关系也更加融洽了，小餐馆的生意也越来越好了，当事人都表示非常满意。小吴以其认真负责的工作态度和耐心细致的调解不仅化解了居民们的纠纷，维护了社区的稳定和谐，也践行了一个基层调解员“把矛盾化解在萌芽状态”的工作目标。
立足岗位聚焦主业，牢记宗旨恪尽职守
吴震常说作为一个让人民群众满意的调解员，首先要有一颗全心全意为人民服务的诚心，在工作中始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，尤其是对老百姓，更是像对待自己的亲人一样。2017年3月20日，当事人王某与穆某两位老人来到调委会，老两口剑拔弩张，情绪激动，各不相让，非要离婚。小吴马上放下手里的工作，给他们端上一杯清茶，让当事人坐下，平复心情，一阵寒暄后，小吴同志见老人都放松了下来，请他们说说自己的委屈和对对方的不满之处，王某说道：“我们年轻时都不容易，上山下乡的，家里兄弟姐妹也多，老了老了想过几天舒心的日子，也不知道这几年是怎么了，她容不得我一点小毛病，总是说三道四，我只好儿子家躲躲清净，有家回不去，这日子没法过了！”听到这里，穆某打断王某，说道：“我从年轻时就每天勤俭持家，带孩子还要收拾家务，还上班，希望王某改改邋遢的坏毛病，我让他注意卫生，也是为了他好，这哪里不对了，我说了他几句，他倒好非但不听，反而离家出走了，您给评评理！”小吴仔细倾听夫妻俩的诉说后，针对双方矛盾的焦点，小吴首先单独与他们谈话，指出各自存在的缺点和不足，劝王大爷说遇到问题不能赌气离家要与老伴沟通，没有解决不了的问题，去儿子家不但解决不了问题还给儿子儿媳添麻烦，弄得两家人都过不好，王大爷低头不语。小吴又劝穆大妈说，出发点是好的但要注意方式方法，大爷都这么大岁数了，哪能还这么严厉教育，要委婉的沟通，解决问题。小吴见双方都有缓和的态度，趁机在情绪疏导上做工作，帮助双方回想感情好的时光，逐步发现对方的优点，理性包容对方的缺点，经过小吴一番苦口婆心的劝导后，夫妻俩都意识到了自身的错误，表示愿意接受调解，日后遇事要冷静，克制自己，互相改掉坏脾气，加强沟通没有什么解决不了的矛盾。家庭是社会的基本组成部分，和睦的婚姻家庭关系，有助于实现社会的和谐与稳定。在日常生活中，随着家庭成员之间相处时间增长，很多事实和道理说不清道不明，因此常发生婚姻家庭纠纷。小吴把更多情理和道德的因素渗透其中，介入调解探索解决婚姻家庭纠纷的新途径，防止矛盾升级。
在司法助理员的岗位上吴震一干就是十年，十年的风风雨雨，作为普通的基层司法干警，凭着对工作的执着，对百姓的热情，无私奉献，不慕容利，甘愿做司法战线上的一颗铺路石子，只求纠纷化解时，无愧于自己调解员的称谓。多年来基层工作的磨练，他收获的不仅是自身业务素质的提高，也收获了领导和群众的认可。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，以后的路，他还要继续坚定的走下去！
