雁栖镇多举措落实“足不出村”办政务工作

雁栖镇多举措落实“足不出村”办政务工作，目前，全镇21个村2个社区硬件、软件全部落实到位，基本可实现村民足不出村就能够办理“足不出村”办政务。

一是健全代办员队伍。明确各村党支部书记为“足不出村”办政务工作第一责任人并亲自督办本村工作落实情况，各行政村、社区将村内劳动保障协管员、残疾人专职委员、养老助残员、计生专干等力量全部纳入代办员队伍，保证配备人员数量在3-5名，同时从中挑选1名文化素质高、操作电脑熟的人员为网办员，做到分工明确、职责清晰。二是公开服务内容。各村委会在醒目位置悬挂“村政务服务站”标牌，在主要办公场所摆放“足不出村”宣传“易拉宝”和三折页宣传册，及时做好办公设施配备。同时将代办组长、代办员、网办员的姓名、电话及代办事项等内容在村公开栏公开，让村民看得见、找得着、交得出、办得了。三是规范工作流程。镇政务服务中心集中组织开展“互联网+政务服务”专题讲座，对代办员进行代办信息采集、材料整理、提交申请等相关基础业务培训。代办员在具体工作中统一建立台账，详细记录村民申报的事项名称、申报人、提交时间、办理结果等信息，同时，对老、弱、病、残等特殊困难群体，采取电话预约、上门服务等方式提供服务，镇各科、站、室、所积极为代办员提供工作支持，特别是涉及民政、社保等与村民生活息息相关的内容事项，做到及时快速处理，确保服务质量。四是加大宣传力度。充分利用广播、公开栏、宣传标语、微信公众号等媒介，持续推出宣传报道、办事清单等，印发致村民的一封信，让镇域村民广泛知晓，有效参与，切实受益。