“申报材料电子版之前已经在网上提交了，我今天过来帮企业提交纸质材料。”日前，在南太湖新区政务服务中心，项目代办服务专员张亮正在为浙江港松材料科技有限公司代办规划许可证。“我现在帮企业代办一个审批服务事项需要一至两个工作日，从项目签约开始，我们就主动提前进行一对一服务，提高办事效率，加快项目推进速度。”张亮说。 一个项目对应一个代办服务专员，新区政务服务中心近日搭建了一支8人的代办专员队伍，全面跟踪重点招商投资项目，截至目前已提供代办服务100余次。“有了代办专员，我们在投资项目审批方面更加方便了，他们主动上门指导并帮我们在线提交审批申报材料，替我们节约了不少时间。”这两天正在办理施工许可证的一项目负责人表示。 目前，新区已全面推行投资项目审批全程代办服务，为企业量身定制服务菜单，提供从注册登记、投资立项到竣工投产达产全流程精准细致的审批代办服务，助推项目早落地、早建设、早运营、早见效。与此同时，新区依托投资项目在线审批监管3.0平台，通过信息互通共享，推行一链式高效审批，确保重大项目审批快速通行。 据了解，新区政务服务中心通过开展“专员＋专班”的形式为企业发展解难题，为项目推进加速度。浙江德普斯医疗科技股份有限公司的项目日前进行了新建厂房竣工预验收。不同于以往，此次验收由新区政务服务中心牵头联合自规、建设、消防等相关部门主动靠前服务，结合现场实地踏勘情况后，各部门对企业提出了相应的整改要求，为项目顺利通过竣工验收奠定基础。“以前项目竣工验收要对接多个部门，现在由政务服务中心牵头，各验收单位联合上门服务，不仅效率高，而且更方便了。”该项目负责人说。 今年以来，新区深入推进“最多跑一次”改革，持续开展“三服务”活动，通过不断探索与突破，积极开辟行政审批与政务服务的新路径，全力打造项目“专员+专班”特色服务，提升行政审批服务效能。“这么做是为了最大限度让数据多跑路、群众少出门，高效解决群众和企业的政务服务之需。”新区政务服务中心审批服务科负责人刘雷说，“接下来我们会继续坚持‘三服务’的宗旨，进一步增强服务意识，提高办事效率，优化营商环境，助推新区高质量发展，为企业、百姓提供全方位的服务。”
