为有效解决百姓看病难看病贵和医疗资源利用率的问题,积极推进分级诊疗制度,金华市区七部署推进做实做细家庭医生签约服务。
一是切实提高认识,统一思想,转变工作观念,提高服务意识,提升群众满意度和对签约服务的认可度。
二是完善签约服务内容,以居民需求为向导,制定个性化的签约服务包,突出签约重点人群。
三是加强签约服务团队能力建设,调结构、活存量,合理配置签约服务团队。
四是建全绩效考核激励机制,签约服务经费专款专用,考核结果与补助经费直接挂钩,细化基层医疗卫生机构内部考核,未进行内部绩效考核的,不得发放签约服务经费。
五是继续加强签约服务示范点建设,在工作理念、服务模式有所创新和突破,拉高标杆,发挥典型示范作用,带动其他基层医疗卫生机构规范开展签约服务。
六是提升群众签约服务体验,推行一人一诊室,开通一站式服务绿色通道,为居民提供有序、温馨、便捷的就医环境;同时,对农村偏远山区,主动服务前移,通过定人定点定时的“三定”巡回医疗方式,实现家庭医生团队“零距离”服务。
七是进一步加大宣传签约服务的目的、意义及主要内容,让辖区居民真正了解签约服务的好处,争取更多的居民自觉接受签约服务。