“我的不动产权证丢失了需要补办，到昆明市不动产登记中心盘龙登记处一次就办好了。”拿到不动产权证后，李女士颇为满意。之前群众办理不动产登记需跑4个部门、往返8次才能完成，现在只需进一扇门、跑一次即可办结，真正做到便民利民。经过一段时间的试运行后，昨日，盘龙区通报，全区已全面实行不动产登记“同城通办”，仅交三桥办证点至今共办理各类不动产登记8408件，其中盘龙区外不动产登记占比为53.45%。
不动产登记“一窗受理、集成服务”
不动产“一窗受理、集成服务”就是将交易、税收、登记等原来由多个部门多次完成的事项集中到一个窗口一次办结，该模式极大地减少了办理环节，压缩了行政成本，实现了微信远程缴费和免费邮寄证书。通过以上措施，群众在盘龙区办理不动产证，真正实现“一窗交件、一次交件、一次排队、一次取号、一套资料、只跑一次”。交三桥办证点有近100名工作人员，设置导询台、一窗受理窗口、抵押登记窗口、不动产缴费发证窗口、一手房缴税窗口、水电气网窗口、自助网签区等窗口30个，配备不动产自助打证机、自助查询机、银行智慧柜员机等自助设备和电子叫号系统，大厅安装3台大型电子显示屏及16块小型显示屏，全程实现电子化。该办证点于今年5月25日正式对外提供不动产登记服务，已顺利运行49天，日均受理各类不动产登记400件次。
全面实行不动产登记“同城通办”
目前，盘龙区作为昆明市的试点区，可以受理昆明主城5区及3个开发区的各类房地一体的不动产登记业务。截至昨日，交三桥办证点共办理各类不动产登记8408件，其中盘龙区外不动产登记4494件，占比为53.45%。
为全面推进不动产登记“同城通办”，交三桥办证点在全省率先配备激光打证机、自助打证机，设置自助查询机等便民设施；主动协调主城五区数据整合单位有关人员同步进驻“同城通办”服务大厅，搭建统一平台，推动信息共享，改变受理模式，推进不动产存量数据整合；通过微信小程序远程缴纳不动产登记费、土地出让金等相关费用，免费为办事群众提供网签合同、自助查询、复印、邮寄证书等服务，实现“人在家中、证书到手”。
5个工作日办结不动产登记
盘龙登记处进一步提高不动产登记工作效能和服务水平，提升群众和企业获得感，切实为社会各界做好登记服务工作，不断压缩办理时限，在国家法定的30个工作日办结不动产登记基础上，主动加压，全面实现全市5个工作日办结不动产登记，实现注销登记、异议登记、查解封登记现场办结。下一步，在保证登记安全的前提下，盘龙登记处将着手研究转移登记现场办结。
同时，办事群众可以在网上预约，在预约的时间到不动产登记机构审核资料后将优先办理；实行“互联网+不动产抵押登记”，办事群众到银行办理抵押手续后，银行将相关资料通过网络提交给不动产登记机构审核，群众不需要到登记机构，真正实现“不见面办理”。
此外，针对特殊群众开通优先办理服务，对当日因个人原因未完成受理的开通预审预办等预约通道，对行动极为不便等服务对象提供上门服务；在大厅增加引导员进行引导和宣传，及时主动为办事群众提供帮助。
