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“五招”打好营商环境优化“组合拳”

大律师网 时间:2020-09-01
导读:一是打好“线上招”。深化“互联网+公共资源交易”,依托公共资源交易网、电子化交易系统、后台管理系统等“一网多系统”的电子化公共资源交易平台体系,面向市场将交易信息、交易渠道、交易业务一网集成,市场主体足......

一是打好“线上招”。深化“互联网+公共资源交易”,依托公共资源交易网、电子化交易系统、后台管理系统等“一网多系统”的电子化公共资源交易平台体系,面向市场将交易信息、交易渠道、交易业务一网集成,市场主体足不出户便可实现信息“一键获取”、业务“一网通办”,网站日均访问量达4000余次。

二是打好“减负招”。坚持成本补偿的法定原则,从主动劝导代理机构源头上降费用+交易系统路径上定标准双管齐下,促进入场项目交易文件售价从动辄高达数千元降至200元,每年为市场主体节约购买文件单项费用逾1000万元。督促CA数字证书服务方将机构及业务证书费用均调至360元/年,为全省同领域最低标准,实现为市场主体多重减负。

三是打好“服务招”。坚持“零收费”标准当好交易服务“店小二”,免费为项目交易及市场主体提供交易场地、办公设备、办公耗材、自助茶水、信息发布、交易组织等“一揽子”服务。整合有限人力资源,推行“1+1”服务模式,在既定业务组人员基础上按每周每个工作日额外配置应急服务组,推行质疑投诉“不隔夜”机制,即登记即移交,为项目场内全过程交易保驾护航。2020年以来已保障560宗项目顺利交易,涉及资金175.3亿元,同比分别增长26.13%、13.86%。

四是打好“主动招”。围绕纾困惠企主动送服务上门,主要负责同志率队进监管部门、进业主单位、进平台公司,召集重大民生项目“标前预备会”,积极协调堵漏洞、保交易、促效能。建立保证金高效代退机制,从被动依赖业主授权向主动前置服务端口转变,项目交易结果公示期满后,即可原路在线退还未中标市场主体的保证金,并开放多种缴纳渠道,主动协助项目业主推行投标保函,达到市场主体资金压力缓解和市场资金流转效率提升的“双效果”。

五是打好“内控招”。规范服务需要规范队伍作保障,采取管人管事制度完善+场内无死角监控+服务后台操作记录留痕+职工投诉高效处理+违法违纪“零容忍”相结合,推行微笑服务、文明服务、热情服务、规范服务、廉洁服务,打造公共资源交易“铁军”队伍。截至目前,持续保持干部职工“零投诉”、业务服务“零差评”好态势。

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