误存信用卡取现收手续费 银行被指“霸王”

      昨日，福州李先生向媒体反映，将20万元误存到一家银行信用卡账户里，现在取出来，银行竟要收取2000元的手续费，李先生称，“取自己的钱还要收我手续费，我觉得这是霸王条款。”

　　李先生说，几天前，朋友将一笔20万的还款误存进了自己的信用卡账户里，在拨打该银行客服电话后，客服人员告诉他，按照银行规定，取现20万要按照取款金额的1%收取2000元手续费。他提出异议后，客服人员说不取现，就只能消费。

　　据了解，“溢缴款”是指持卡人除了还清欠款外多存入信用卡的款项。信用卡溢缴款手续费的比例多在0.5%至3%，多数银行是按照1%收取。目前，多家银行已规定，信用卡溢缴款本地本行取现免收手续费，但异地取现仍是要按照取款金额的一定比例收费。

　　网友对银行霸王条款不满

　　李先生的遭遇引起了不少网友们的共鸣，很多网友都表示自己也遇到过类似的情况，比如网友曹琪称：“这事我也遭遇过，存入信用卡的钱再取出来算信用卡提现，手续费1%。”

　　另外，大多数网友都对银行过度收取手续费的做法表示不解与不满，认为不合理，应当取消。比如网友Frankandwinnie就表示：“霸王条款，银行明着抢钱！”不过也有网友称部分银行的溢缴款是免费的，如网友real团团说：“建行溢缴款取现是免费的。”

　　银行的服务质量令人堪忧

　　很多网友都认为此类问题的发生与银行的低质量服务不无关系，在对银行服务不满的同时，很多网友也表达了担忧，也有给出建议的。比如网友龙取水城堡就称：“如果银行业对外全面开放，就凭中国的银行这样的服务质量，那一点竞争力都不会有。”网友DDerek也敦促道：“早就应该出台相关政策监督银行体系！”

　　另外，好心的网友们也提醒了广大用户，自己在办理各类相关业务时一定得仔细谨慎，确保自己的利益不受损失，因为，正如网友thirteen_zhou无奈地说道：“银行做错过什么？银行比上帝还上帝，永远都是对的。”网友lilly-lonely也提醒大家说：“银行从业人士都是这么告诉我的：谁叫你不看清！谁叫你不警惕！总之你活该！”