快递丢失损毁最新赔偿标准是什么？快递赔偿程序有哪些？

快递丢失损坏最新赔偿标准是什么?

　　根据《快递市场管理办法》规定，快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。

　　1、快件发生丢失赔偿应主要包括：

　　(1)应免除本次服务费用(不含保价等附加费用);

　　(2)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;

　　(3)对于没有购买保价的快件，根据《合同法》等相关法律规定规定进行赔偿。

　　2、快件损毁赔偿应主要包括：

　　(1)完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行;

　　(2)部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。

　　3、内件不符赔偿应主要包括：

　　(1)内件品名与寄件人填写品名不符，按照完全损毁赔偿;

　　(2)内件品名相同，数量和重量不符，按照部分损毁赔偿。”

　　《快递市场管理办法》规定：

　　快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定，赔偿方式有两种：寄件人为快件保了价(买了保险)，按保价金额赔偿;没有保价，依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。

　　《合同法》规定：

　　如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。

2019快递赔偿程序有哪些?

　　1　索赔申告

　　寄件人在超出快递服务组织承诺的服务时限、并且不超出快件受理索赔期限内，可以依据索赔因素向快递服务组织提出索赔申告。快递服务组织应提供索赔申告单给寄件人，寄件人填写后递交给快递服务组织。

　　2　索赔受理

　　快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24小时内答复寄件人，并告知寄件人索赔处理时限。

　　3　索赔处理时限

　　索赔处理时限指从快递服务组织就索赔申告答复寄件人开始，到快递服务组织提出赔偿方案的时间间隔。

　　快递服务组织除了与寄件人有特殊约定外，索赔处理时限应不超过：

　　a) 同城和国内异地快件为30个日历天;

　　b) 港澳和台湾快件为30个日历天;

　　c) 国际快件为60个日历天。

　　4　赔金支付

　　快递服务组织与寄件人就赔偿数额达成一致后，应在7个日历天内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金。

　　5　索赔争议的解决

　　寄件人与快递服务组织就是否赔偿、赔偿金额或赔金支付等问题可先行协商，协商不一致的，可依法选择投诉、申诉、仲裁、起诉等方式，如选择仲裁，应在收寄时约定仲裁地点和仲裁机构。

快递公司收取保费是否合法呢?

　　以快递方式将货物发送到目的地，可能通过陆上或航空运输，或者经过两种或两种以上的运输工具运送。不论通过何种和种运送工具，凡是以快递方式将货物运送至目的地的保险均属快递保险。

　　快递公司在承担损害赔偿责任时应依据《民法通则》、《合同法》和《侵权责任法》等法律来确定，而不适用《邮政法》第47条的规定，“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍;挂号信丢失、毁损的，按照所收取资费的3倍予以赔偿”，即快递公司承担损害赔偿责任的数额可能超过收取资费的3倍以上。货物运输合同纠纷。

　　快递服务合同不是《合同法》规定的有名合同，但双方的权利义务类似于运输合同，是寄件人与快递企业之间缔结的，以快递企业将寄件人所交付的物品快速给特定收件人为内容的合同。