发生交通事故首先要报警，拨打120急救电话。
①作为肇事司机，应当在发生交通事故后及时向保险公司报案，免得因报案不及时，而被保险公司作为不予理赔的理由。
②无论是肇事司机还是受害人，都应当妥善保管各种发票，如急救费发票、医疗费发票、护理费发票、伙食补助费发票、营养费发票、亲属处理交通事故产生的食宿费、交通费发票、交通费发票和鉴定费发票等，作为调解或诉讼的依据。
③当事人在发生交通事故后，应要求交警部门及时出具交通事故认定书;当事人对交通事故认定书有异议的，应及时向上一级公安机关交通管理部门提出书面复核申请。
④对于参加第三者责任险的车主来说，无论是到交警部门或法院诉讼，对于受害人主张的赔偿额，应及时通知保险公司，不能直接支付受害人的各种损失。 如果没有保险公司的参与和认可，车主极有可能先行赔付了受害人的各种损失后，再向保险公司理赔，甚至走向法庭，劳民伤财，耗时费力。
⑤受害人出院后，应及时保存住院期间的诊断证明书、CD、X光片、结帐单，并及时复印病历(加盖院章)。便于受害人及时保存证据，为调解、做伤残鉴定和诉讼做准备;而且，防止医院由于可能产生的医疗事故篡改病历。
⑥受害人如需转院治疗，必须有原医院出具的转院证明，否则，不得擅自转院;如需用药，受害人不得擅自购买其他医院或药店的药，除非原有医院同意，否则，在法庭上将得不到法官的支持，受害者只能自己掏腰包。
⑦受害人在办理出院手续时，应仔细看主治医生开的出院诊断证明书。如受害人属于“老幼病残孕”型的，根据自己的病情和需要，要求医生在诊断证明上注明“加强营养、需要专人陪护”的医嘱，这样，为以后调解和诉讼中主张出院后的营养费和护理费奠定了事实依据。
⑧受害人如果伤势较重的，应当在治疗终结后，及时委托国家司法部门公告在册的法医鉴定中心做伤残鉴定;如受害人需要长期护理依赖的，应做护理依赖鉴定;如果受害人所受到的伤残和自身的原发疾病可能有关的，应征求法医的意见，尽可能做因果关系鉴定。
⑨受害人在起诉时，把驾驶员、车主和保险公司同时列为被告，可以避免由于单独起诉其中一方而导致相互推委现象，而且，被告多，支付赔偿款就会有保障。
1、及时报案
发生保险事故后应立即拨打122报警电话，并在24小时内及时拨打报案电话向保险公司报案。
2、协助查勘定损
保险公司接到报案后，会迅速派人进行现场查勘，确定损失大小，并出具查勘报告。
在此环节，被保险人应当协助保险公司进行保险事故的查勘定损。
3、提交索赔单证
索赔时，被保险人应当按照保险合同约定向保险公司提交以下单证：①出险通知书;②保险单正本，机动车保险证，驾驶证，行驶证复印件;③事故发生地交警部门的责任认定书，事故调解书;④全车失窃须另提供保险合同约定的必备单证;⑤涉及的第三者责任方追偿的赔案，须提供诉讼受理证明和追偿权利转让书;⑥保险合同约定的其他单证。
4、赔款审核
保险公司根据车险合同条款、客户提交的索赔单证、查勘人员提供的查勘报告以及公司有关理赔规定，将作出是否赔偿以及赔偿多少的结论。
5、领取赔款
对属于保险责任的事故，保险公司应当根据理赔结论通知被保险人办理领款手续。按照《保险法》的规定，保险公司自与被保险人达成赔偿金额协议之日起10日内，保险公司应当履行支付赔款义务。
第一，开车的时候一定要专心致志，不要和人打电话。因为在打电话的过程中，我们可能会空出一只手来进行去接电话的一个过程，从而如果遇上了突发事件我们不能够很好的紧急处理。同时打电话会让你分散注意力，如果电话里面提到了某一件让你很震惊的事导致你受到了惊吓，从而不能很好的去控制车辆的运行方向，所以就很有可能造成交通事故的发生。所以在开车的途中，我们一定不要去接打电话。
第二，不要嬉戏打闹。在我们日常生活中，其实还是有很多人在开车的时候嬉戏打闹，从而影响驾驶员的一个开车状态，又或者有的人更甚他们甚至敢和驾驶人员嬉戏打闹，这样是很容易发生交通事故的，所以驾驶员在开车的途中，不要去和乘客嬉戏打闹同时乘客也尽量不要去打扰驾驶员，并且也不要开玩笑。这样做是为了保证我们自己的人身安全，所以大家一定要谨记。
第三，驾驶员不要低头去捡东西。如果在开车的途中某种东西遗落了驾驶员一定不要立马低下去捡，因为在你趴下去的瞬间很有可能发生交通事故，因为你的眼睛注意力不开车的道路上，对于前方道路什么车辆情况你一概不知，很多人因为在开车的时候去弯腰捡东西而导致发生了交通事故。那么这个时候如果我们一定要捡东西的话，那么应该怎么做?首先第一步把车辆靠边停，停在一个安全的地方，然后我们再进行捡取我们所遗落的东西，这样就能避免交通事故的发生从而保证了我们的人身安全。
第四，开车的时候不要去操作导航仪器，随着科技的发达，现在很多车上都已经安装了导航仪，他给我们开车人员带来了很多便利，但是呢我们在开车的途中不要去操控导航仪，因为在操作的途中我们很有可能会因为注意力的转移而发生交通事故。所以如果要进行一个导航仪的操控，我们应该在开车前将导航仪调制好，调到我们需要到达的那个地方，然后再进行驾驶。
第五，不要去调节座位。在开车的时候驾驶人员很有可能因为座位的不舒服，而进行一个调制车位从而达到自己舒服的状态的一个过程。但是在这个过程中我们可能会发生交通意外，所以在开车的途中一定不要去调节驾驶座位，如果发现座位导致自己不舒服的话，我们应该先将车停在一个安全的地方，然后再进行座位的一个调试。
第六，不要和其他车辆斗气。现在很多开车的人有的脾气可能会很大，一旦有人驾驶的车辆影响到自己的一个驾驶过程，他们可能会对其进行一个找麻烦，两个人可能会进行车辆斗气，那么这个时候交通事故就很容易发生了，所以在行驶的道路中如果遇到这种情况我们一定要保持冷静。
第七，不要让小孩坐在副驾驶位。很多人可能会因为方便看孩子而将自己的孩子安排在副驾驶的座位上，但是其实这样是不安全的，小孩子的天性是多动的，所以你可能会被他影响到自注意力或者它会干扰到你的驾驶。如果要让小孩子坐在副驾驶车位上，那么一定要有大人的陪同，有另一个大人看着小孩就一定程度上避免了这种情况。所以开车的时候一定不要让小孩坐在副驾驶车位上，这是对我们也是对孩子的一个安全保障。
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