1、疑是医疗事故造成病人死亡的，临床诊断不能确定死因的，应在病人死亡48小时内由医患双方共同或其中任一方提请尸检，卫生行政部门接到申请后立即委托司法机关组织实施尸体解剖，并由司法机关出据尸检报告书。医患双方中任一方拖廷时间或拒绝尸检，影响对死因制定的，由拖延或拒绝方负责。
2、医疗事件发生后，医患双方均可在规定时效内提出书面申请医疗事故鉴定，由申请方缴纳申请医疗事故鉴定费。对死因不明、有一方拖延或拒绝尸检者，可拒绝受理申请医疗事故鉴定。
3、医疗事件发生后，原则上由医疗单位与病家据《医疗事故处理条例》规定先行协商处理，协商处理达成协议、共识则此案件到此结案。
4、医患双方协商无效时，任何一方均可在规定时效内提请进行医疗事故鉴定。
5、医疗事故鉴定自提交鉴定材料、书面陈述及答辩之日起45日内发出医疗事故技术鉴定书。(六)医患双方任一方起诉到法院，卫生行政部门中止受理。
7、在医疗事故技术鉴定书发出后，医患双方有一方不服，应在15日内再次申请重新鉴定(即复议)，也可向当地人民法院起诉。
8、非法行医的“医疗单位”发生疑似“医疗事故”的，不在上述的处理程序内。
医疗民事纠纷与其他民事纠纷一样，属于平等主体之间的财产关系和人身关系，属民法的调整范畴。根据 “私法自治”的原则，通常情况下，国家不予干预，因此，双方当事人可以就医疗纠纷进行协商，也可以进行民间调解和行政调解，从理论上讲，医疗合同纠纷也可进行仲裁解决，但仲裁解决医疗纠纷还不受重视。国家对医疗民事纠纷的干预表现为民事诉讼，需要当事人起诉才能发生。也可以申请卫生行政部门解决。
1、医方剥夺患者知情权引发纠纷
《条例》第11条规定：“在医疗活动中，医疗机构及其义务人员应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者，及时解答其咨询;但是，应避免对患者产生不利后果。”笔者所在法院曾审理周某诉某妇产科医院医疗损害赔偿案，周某因子宫内膜异位症接受手术治疗，医院行半根治手术，半年后该病复发。周某以手术时医院未告知其有复发可能，剥夺其知情权为由起诉，医院则认为复发是疾病的转归，医学界普遍认为这种疾病的复发率为20%。经法院审理，通过对术前谈话记录的鉴定结论进行审查，认定当初医患双方的术前谈话告知内容不完善，其缺陷就在于没有将施行手术可能导致病情复发的后果告知患者，最后法院判决医院在履行手术风险告知义务过程中未履行充分的告知义务，应当承担相应的责任，赔偿周某经济损失1万元。
2、医疗服务中存在瑕疵引发的纠纷
《条例》在第二章的医疗事故的预防与处置中规定了多项医疗机构及其义务人员应该遵守的行为规范，对不属医疗事故的医疗纠纷案件，法院通常对诊疗过程中的医疗行为进行审查。如“人工盲童”案，在全国数家妇产科医院发生，由于婴儿在出生时发生呼吸窘迫的危险症状，医院采用吸氧办法抢救，但眼睛却出现了视网膜病变的问题。在江苏无锡的一例“人工盲童”案中，虽然经医学会鉴定不属于医疗事故，但无锡法院认为吸氧是抢救婴儿的必要措施，但医院对吸氧可能产生的后果告知不全面，医院在治疗过程中存在不足，该不足与视网膜病变虽然没有因果关系，但却对婴儿疾病的预后有一定的影响，医院应对不足行为承担一定的责任。此外，由于未对当时使用的药品及液体保留和封存，私自涂改病历等原因使医院在处理事故中存在程序错误，导致医疗服务存在瑕疵而承担赔偿责任。
3、患者对医疗行为的误解引发的纠纷
医疗活动是一种有高度风险的活动，更多需要医师发挥主观能动性进行探索和诊疗。虽然科学技术迅猛发展，但有些疾病现代诊疗技术无法完全治愈并且在医疗活动中某些不良后果的出现是根本无法预见，也是防不胜防的。有些情况下，即使医方不存在未尽注意义务的过失行为，进行医疗活动时也可能发生患者人身损害的后果。由于患者对医学知识的缺乏，对医疗行为过分的依赖，而对医疗风险却没有充分的认识和预测，当这些医疗行为的损害后果发生后，患者因与医方对医疗行为认识不一致引发医疗纠纷。
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