日前，园林办事处马家台社区居委会妇女主任张婷收到一个快递，打开一看，是一面感谢社区居委会的锦旗，上面写着“疫情无情人有情，爱岗敬业一家亲”。
原来，元月5日来潜江报考公务员的秦凡雅，元月23日准备返回重庆市梁平区屏锦镇老家。但因疫情影响，湖北各地封路，她滞留在马家台社区一组某居民出租屋里。期间，房东给予她生活上各方面的关心、帮助，让独在异乡的她倍感温暖。
2月4日下午，也许是春节期间客留他乡的孤独，也许是未能考取心仪职位的郁闷，也许是10多天小区封闭、生活不便的焦虑……她忽然情绪失控、精神异常，严重影响其他租户和房东的正常生活，房东退还其全额房租并解除租赁关系。
马家台社区得知情况后，一方面迅速安排妇女主任张婷等人赶到现场进行安抚，购买食品等物资，解决其生活困难；另一方面与其父母联系沟通。然而因疫情阻隔，她的父母也不能前来照顾。关键时刻，社区伸出援手，立即将她安置到宾馆临时住宿，并联系心理咨询师对其进行心理疏导。考虑到她有抑郁症，精神状态不稳定，已失去基本自理能力，存在人身安全隐患等因素，马家台社区又多方争取领导、相关单位支持，最后将她护送到市精神病医院妥善安置、治疗。
众志成城，抗击疫情取得阶段性胜利。经过精心治疗，秦凡雅也渐渐康复。3月21日，她的家人接她回家。
患难见真情，人间自有真情在。秦凡雅回重庆老家后念念不忘潜江人给予她的关心、爱护和帮助。“江南无所有，聊赠一枝春。” 她与家人商量，定制了一面锦旗寄给马家台社区“报恩”。
