为处理好香山地区停车场收费价格举报投诉案件，按照委领导为民服务、勇于担当的指示精神，8月20日、8月28日、9月1日区发改委牵头组织召开多次工作协调会，研究解决香山周边停车场收费不合理长期投诉问题，区交通委、区市场监管局、海淀交通支队、四季青镇、香山街道、香山地区停车场及相关管理单位有关负责同志参会。
会前，区发改委详细调研了香山周边停车场的有关情况，并与区交通委、区市场监管局及属地进行了沟通，达成了规范整顿的共识。会上，区展改委通报了香山地区停车场按次收费长期被投诉情况，强调香山地区是海淀区“三山五园”重点地区之一，也是海淀区重要旅游景点之一，一定程度上代表着海淀区在游客心目中的形象，周边交通情况特别是停车秩序，是影响游客体验的重要因素，也影响着游客对香山地区城市管理的整体评价，希望各停车场加强运营管理，通过完善硬件设施、规范收费方式、提升服务质量，营造香山周边景区良好旅游秩序。经过区发改委、区交通委等单位共同协调，目前香山公园周边的6、7、8、9、10号、香山饭店和植物园南侧香山环岛附近1号等7个停车场均同意将目前的按次收费调整为计时收费，计划于2周内调整完成。
根据协调会了解到的情况，香山公园周边停车位持续紧张，旅游旺季短缺尤其严重，预计香山公园周边6个停车场收费要明显高于植物园附近香山环岛周边4个停车场。为缓解景区周边交通拥堵、获得更好的旅游体验，桃花节、红叶节、节假日等旅游旺季期间，建议市民、游客尽量乘坐公共交通前往北京植物园和香山公园旅游；如果开车，建议尽量将车停放在香山环岛周边的停车场。
接诉即办工作，是提高保障和改善民生水平、切实增强群众获得感幸福感安全感务实之举。下一步，区发改委将认真总结工作经验，持续推进接诉即办工作，用细致耐心的沟通、主动担当的态度和有效扎实的举措回应好、解决好群众的诉求，切实做到一个问题一个问题解决，一个难点一个难点突破，用实干取信于民、造福于民。
