为加强政务诚信建设，持续优化营商环境，根据《XX》，恩施州自然资源和规划局郑重向社会和公众作出如下承诺：
一、服务发展方面。深入推进机构改革，不断加快新旧职能融合和衔接，认真履职、勇于担当，全力做好国土空间规划编制与监督管理、自然资源统一确权、永久基本农田及生态保护红线评估工作等工作，有效推进自然资源集约节约利用和生态环境保护，咬定年度目标不放松，扎实苦干，奋力实现全年既定目标。
二、依法行政方面。认真贯彻执行自然资源和规划管理相关法律法规，进一步规范执法行为，落实执法责任，做到依法行政、规范执法、公正执法、文明执法，切实提高依法行政能力、依法履职能力。在行政执法过程中，做到依据公开、持证上岗、廉政执法，做到依法办案，规范办案。建立并公布权力清单、责任清单，加强执法监管。
三、政务公开方面。综合运用多种方式和渠道进行全方位的政务公开，把涉及人民群众切身利益的各类行政权力运行过程以及服务事项、服务承诺、收费依据、办事时限、责任追究等向全社会公示公开，接受监督。
四、优化服务方面。全面开展不动产登记+网上办事大厅建设，合理有序共享政务办公信息资源，积极搭建多规合一、多测合一信息平台，实现一网通办、全程网办，让数据多跑路，群众少跑腿，切实提高办事效率。同时，印发全州统一的办事指南，实现网上可查、电话可询，为企业和群众办事提供清晰指引。
五、强化监管方面。强化信用制度建设和实施，推进信用信息互联共享，推进行政许可和行政处罚等信用信息公示，完善守法诚信褒扬和违法失信联合惩戒机制。
六、转变作风方面。严格遵守工作纪律，厉行节约，反对“四风”，加强对财务管理、公车使用、公务接待的监督。严查慢作为、不作为、乱作为行为，对工作敷衍应付、不负责任、不敢担当等“为官不为”行为和服务群众生冷硬推、吃拿卡要、庸懒散软、不守规章制度的干部，坚决问责，严肃查处。
以上承诺，坚决履行，请广大群众和社会各界予以监督。
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