为进一步优化营商环境,更深、更细、更精准的服务群众,太阳宫地区政务服务大厅从9月1日起,推行早晚弹性办午间不间断和周末不休息延时服务制度。
具体服务时间
中午无休息,服务不间断。下午延时办公至晚18时,周六从9时至13时增加为办公时间。
坚持一窗通办原则
在延时服务时段,由便民服务中心工作人员轮流值班,坚持一窗通办原则,为办事人员提供服务,即时事项做到随来随办;不能一次办理事项,要将预约渠道、办事时限、所需材料等一次性告知办事人,并将收取材料、事项内容登记清楚;换班时逐一向接班人交接。
在周末延时办公时段,便民服务中心主任、副主任带班,并于每次交接班室监督交接过程,确保延时服务标准不降、服务不减。