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为进一步加强医患沟通,近期,市精神卫生中心依托微信新媒体,在心理医院建立 护患团体成员学习交流微信群 。该微信群由医院具有二级心理咨询师资格的高年资N3护士组成,针对到医院就诊患者开放。该平台定期分享心理学相关知识、心灵鸡汤、精神科和常见躯体病的健康教育知识等内容,并定期发布医院团体活动、公益讲座等活动安排。
该平台运行一月来,医护人员能够第一时间解答患者提出的相关问题,解决患者提出的合理诉求,并针对患者提出建议意见不断改进提升工作,受到了患者广泛好评。
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