今年，一场突如其来的疫情对消费品市场产生了前所未有的冲击。为推动消费市场回暖，我市通过发放消费券活动，直接拉动汽车销售、商场百货、住宿餐饮、文化旅游四个板块消费731.8万元。在政府通过政策引导的同时，商家让利、全民参与促消费的“组合拳”，有效激发市民消费热情，我市商贸服务业稳步恢复市场活力。上半年，我市实现社会消费品零售额110.95亿元，增速较一季度上升6.6个百分点。
“云”舞台让消费“火”起来
“线上线下联动”，是打开销售渠道的思路之变。在我市，不少零售企业早已迈出数字化转型步伐，利群购物广场、利群商厦、利客来购物广场、良茂凯悦等多家商超都推出了线上商城和购物App。一系列新业态的出现，给消费者带来了全新的购物体验。
“‘云逛店’的消费者可不少呢。”青岛良茂凯悦百货有限公司总经理曲智光介绍，“今年3月份，我们利用线上社群和小程序，与顾客实时高度互动和链接，消费者通过线上远程下单，由店铺接单后配送上门。”1-6月，良茂凯悦小爱优选线上销售突破600万元，从而带动超市销售过千万。
与此同时，受消费者需求转变及疫情影响，直播带货越来越火。持续加速推进线上线下融合发展的利客来购物中心莱西店，自今年4月份开始尝试这种新的营销渠道，从副总经理到董事长主动“触网”直播带货激发消费潜力。“我们与品牌方联合进行直播卖货，8月8日利客来集团30周年店庆，我们除了推出最低1折和特价商品外，还通过自己的APP来发放代金券，多重福利共享。”利客来购物中心莱西店副总经理姜成杰说。
产地直采凸显货源保障优势
自1月23日起，我市启动生活必需品市场供应日报告制度，协调四大商场生活必需品市场供应，确保市民“米袋子”“菜篮子”“果盘子”供应充足。
产地直采成为我市商贸服务业保供稳价的又一措施。今年以来，我市各商超、农产品企业通过增加物流配送力量，开通“地头—餐桌”直线模式，开展生鲜社区配送业务，把种植基地直采的新鲜农产品直接送到消费者手中。“我们成立了采购委员会，将各个公司的采购部整合，确定年度统采计划，从源头直接进货，降低寻找货源的成本和采购成本。”曲智光说，“尤其今年疫情期间，我们通过与当地合作社合作，打通田间到餐桌的最后‘一公里’，省去了中间商的差价。像黄瓜、芹菜等地头直采拿货价比市场低30%左右，让消费者既省钱也吃得安心。”利群集团继续深化自主采购模式，疫情期间大白菜胶州直采，近期商场的吉禄芒果，从四川攀枝花芒果产地直采，保证了货源的稳定供应……受到了广大消费者的一致好评。据统计，今年上半年计划销售1.14亿元，实际销售1.16亿元，同比增长2%，生鲜部上半年销售同比增长33%。
