许昆贞书记一行人听取了全国模范人民调解员陈建议对人民调解中心职能工作、运作模式和工作成效的介绍，详细了解调解中心工作人员的工作情况，认真询问了已调解成功正在签订调解协议的双方当事人案件事由，并查看了调解工作汇报和调解协议书。
许昆贞书记对溪美街道联合调解中心探索建立的调解工作机制特别是上下联动、社会参与的运行方式予以了充分肯定。他强调，人民调解工作要注重多方面资源整合，灵活衔接调解案件。公安、司法、法院、信访等机关都具有化解矛盾纠纷，维护社会稳定的职能。因此，在具体工作中，应密切结合实际，把这些力量整合起来，使人民调解多方力量聚力而行。同时，许昆贞书记勉励调解员在与当事人面对面交流和服务时，要耐心、细心，对重大复杂纠纷要反复调解，反复沟通，取得当事人配合支持，积极创新，努力工作，为地方和谐稳定和经济建设保驾护航。
调研组对溪美街道联合调解中心在维护社会稳定、建设 平安南安 方面做出的成效予以高度肯定。
