“反馈很及时,处理也很快。”近日,邓特纺机有限公司总经理周邓飞告诉“企业反映的问题,我们一定认真对待;对影响企业发展的腐败和作风问题,将严肃查处。”市纪委市监委相关负责人介绍说,所有反映的营商环境问题,由市纪委市监委党风政风监督室牵头,市纪委市监委信访室与市“三服务”办协同处置。属纪检监察业务外的,交相关职能部门、乡镇办理反馈;属纪检监察业务内的,则纳入信访举报登记管理,按规定流程联合调查处置,实现处置闭环。“对办理情况进行全程跟踪督办,直到办理结束”。
诸暨市绍达机械有限公司通过“营商环境监督卡”,反映对社保费返还政策一直没有兑现的疑虑,得到转办信息的市纪委市监委派驻第八纪检监察组,马上向被监督单位市人社局进行核实,证实社保费返还事宜正处于公示状态,待公示结束无异议后即能兑现。派驻纪检监察组还要求市人社局加强与相关企业的沟通,避免因信息不对称引起企业误解。
“坚持优化营商环境‘有事必应’‘无事不扰’。”市纪委相关负责人表示,还将通过“一卡一码一机制”,打造营商环境监督“直通车”,推动全市党员干部切实增强服务意识。
据统计,“营商环境监督卡”推出以来,收到企业反映问题7个,其中有5个已得到解决,2个正在协调处理。