发卡行未能对伪卡有效识别导致银行卡异地被盗刷的,应对其服务瑕疵或履约瑕疵造成的储户损失承担赔偿责任。下面,就由小编为您推荐一下。
【基本案情】
2015年,浙江宁波的王某所持借记卡中19万余元在河北唐山通过“智付通”业务转入案外人张某账户,王某随即报警。
【法院判决】
法院判决银行赔偿王某存款损失19万余元及相应利息
【案件分析】
①王某借记卡中款项在异地通过“智付通”业务转入案外人账户,这种转账必须在带有卡槽的固定电话机上进行刷卡并输入密码才能完成,而王某本人及其借记卡均位于异地,故可认定涉诉借记卡存在伪卡。王某发现借记卡被异地操作后,立即向公安机关报案,采取了补救措施,及时防止了损失扩大,并无过错。
②使用借记卡进行消费、支付、取现系银行广泛开展的业务,银行应保障其发放的借记卡具有可识别性和惟一性,并完善真假借记卡识别技术,以防止非法分子通过伪卡侵权。本案中,银行作为发卡行,未能对伪卡有效识别导致盗刷,应对其服务瑕疵或履约瑕疵造成的储户损失承担赔偿责任。
③银行借记卡章程关于密码交易视为本人交易的格式条款,免除了银行审核借记卡真伪义务及相应法律责任,不能当然被认定有效,不能据此免除自己责任。
④本案与盗刷可能涉嫌犯罪行为并非同一法律关系,且本案基本事实已查明,故对银行要求将本案移送公安机关处理的理由不予采纳,判决银行赔偿王某存款损失19万余元及相应利息。
综上所述,发卡行未能对伪卡有效识别导致银行卡异地被盗刷的,应对其服务瑕疵或履约瑕疵造成的储户损失承担赔偿责任。
(编辑:灰尘)