鹿泉区以大数据技术研发为载体，以智慧城市为依托，打造智慧城管一级智慧平台。实现了全区范围内城市管理执法、过程监督、指挥调度等多项服务更优化、更高效。
智慧城管作为智慧城市的重要组成部分，在制度上注重实现全社会参与。依托统一的城市管理数字化信息平台，建立相互独立、相互制约的监督中心和指挥中心，形成城市管理体制中的两个轴心：即城市管理效果由监督机构评估，城市管理行为由指挥机构协调，通过双轴化，职责分明，过程透明，证据清晰。
智慧城管的项目内容主要包括建设智慧执法、智慧环卫、视频智能识别、智慧泊车、智慧园林、广告管理、抽查考评等系统。根据实际情况进行数据普查，普查面积约13平方公里，依据基础地形图，完成了范围内的部件普查和确权、单元网格的划分、地理编码数据的普查等工作。
区城市管理综合执法大队考评指挥中心工作人员介绍，自2020年以来，智慧城管平台稳定运行，截止5月8日，平台共立案1353件，按期结案1287件，三级部门正在办理66件，结案率达到95.12%，下一步将继续加强巡查力度，欢迎广大市民积极参与到城市管理中来，共同营造良好的市容环境。
据了解，市民可通过两种方式投诉举报城市管理相关问题，一是微信搜索、关注公众号鹿泉智慧城管，点击进入市民通APP后，按照表格各栏提示填写相关信息，进行问题上报；二是通过下载市民通APP进行问题上报，智慧城管将第一时间进行案件派遣、处置、核查、反馈。
