8月16日，我局召开新闻发布会通报了在广西南宁警方配合下，我市警方成功打掉一个冒充中国移动通信集团客服人员，利用积分兑换话费实施诈骗的特大电信诈骗犯罪团伙。截至目前，警方已端掉3个诈骗窝点，共抓获犯罪团伙成员59名，涉案金额100余万元。
今年6月，很多中国移动用户接到这样的客服电话，并按客服人员提示参加了移动公司的积分兑换话费活动。然而，积分不见了，可是话费要么没有及时到账，要么到账金额明显不足。
我们针对移动手机用户的‘积分兑换话费’活动已经做了很多年，而且一直执行的是84积分兑换1元话费，今年6月突然有几十个用户都来反映，他们参加了10000积分兑换25元话费的活动。这两个活动相比，中间能差下近百元的话费，而且有的客户已经兑换了积分，话费却一直没有到账，我们就觉得不对劲，于是赶紧向警方报案。中国移动太原分公司客户服务部经理杨小虎介绍道。移动公司查询发现，有35位用户共445970积分兑换话费 5133.96元，全部转入到山西爱校园科技有限公司名下的13部手机号码中。
鉴于此案涉及人员众多，作案手法独特，极易蒙骗群众，警方迅速成立专案组展开侦查，以避免更多群众受害、产生更大损失。
警方初步查明，犯罪团伙共有骨干成员10名、业务员47名、转移赃款人员2名，
