蓬街镇村书记线上直播现场。
近年来，以直播带货为代表的“带货经济”迅速蹿红，成为“新风口”。在疫情的冲击下，社会各行各业都遭受了不小的损失，而直播带货却成为“化危为机”的一个转型共识。
记者调查发现，随着疫情防控进入新阶段，一些政府工作人员纷纷化身主播，为本土产品吆喝；一家家制造企业、专业市场转身“拥抱”线上直播……这让原本就火爆的直播再度成为焦点。同时，各行各业及政府部门也都在极力补齐直播行业人才空缺、专业性不强等短板。
政府“云”站台，为本土产品“吆喝”
昨晚7点，在镜头前，台州市妇联主席王跃军、椒江区妇联主席李媛等台州四级妇联主席化身主播，向网友介绍她们面前的同康老酒、拉杆箱等台州产品。
王跃军告诉记者，这是台州市妇联联合市经信局、台州日报社、椒江区妇联等单位举办的“台州制造进万家”活动，通过线上直播销售的方式为台州本土产品造势。
做线上直播、叫卖产品，台州市妇联为何要涉足这看似与其本职工作完全不相干的领域
王跃军说，她们是为了进一步深化“三服务”，探索服务企业、服务群众的新模式，以线上直播搭建起台州百万家庭与台州本土产品之间的桥梁。“受疫情影响，市民出行不便，网上购物已蔚然成风。搭建线上直播销售平台，能让更多的市民了解台州好产品，拉动内需，让更多的台州产品走进千家万户，助力民营经济新发展。”王跃军说。
一个多星期前，蓬街镇的多位村书记也进行了线上直播首秀。蓬街镇组织委员李加琪说，受疫情影响，镇里多家企业和农户遭遇了订单大幅减少、产品“滞销”的问题。为减少企业和农户的损失，蓬街镇开展了“百名书记带百货”的活动，通过村书记带货直播的方式对当地产品进行推介。
活动当天直播从下午3点进行到晚上9点，观看数量达1万多人次，订单量超过1000多单。从获取单量来看，和直播大咖相比，蓬街镇举办的这场直播活动效果似乎并不可观，但李加琪他们却很满意。“疫情下，村书记带货直播的出发点看起来只是拓展产品销量，但从长远来看，引入线上直播，能有效地给企业、农户灌输新零售的理念，推动传统产业转型升级。”李加琪说。
事实上，疫情期间，我市各地政府部门的领导也纷纷带头加入直播，如天台县委书记管文新直播掌勺推广本地美食，仙居县委书记林虹直播推荐仙居旅游，临海市委常委、副市长卢小春直播为农产品“带货”等等。这种新的直播带货模式，看似只是疫情下的应急之举，但却探索出了一条“三服务”的新路子。
制造企业、专业市场追赶“直播风”
这边，台州的政府部门工作人员纷纷客串主播，叫卖起本土产品；那边，有着敏锐洞察力的台州众多制造企业和专业市场也早已刮起一阵“直播风”。
日前，记者走进路桥中国日用品商城发现，不少商铺内的工作人员也化身主播，直播售卖店里的产品。浙江路桥中国日用品商城股份有限公司副总经理俞淼告诉记者，受疫情影响，开市初期商城内的日均人流量在1万人次左右，缩减明显。不少实体商家为突破当时线下销售的困境，转而开拓线上直播引流，向线上销售发力。目前，商城内女装、男装及童装等主要业态中，30%商户入驻了直播平台。
同样，半个多月前，针对客户疫情期间出行不便的情况，浙江星星冷链集成股份有限公司在其工厂首次尝试了全国经销商网络同步直播，开展了新品推介及千万让利抢购活动。
星星冷链内销事业部市场运营总监童军富说，这种线上推介销售模式效果显著。一方面，线上直播面向全国经销商，传播面广；另一方面，线上直播销售的投入产出比相对可观，“一般而言，举办一场全国经销商大会，运营成本需要几百万元。此次举办云上新品推介会，花费的成本不到10万元，但在30分钟的直播订货环节中，累计客户交互量19.7万人次，完成订货近10万台，销售额约1.5亿元。”童军富说，4月份，星星冷链及旗下东宝电器还将继续筹划两场针对B端客户及C端用户的线上视频直播活动。
企业通过线上直播销售等形式，积极开拓市场，“星星冷链”并不是个例。
台州市商务局电子商务处处长杨军说，全市已有200多家龙头企业参与线上直播，这种新模式去掉了中间环节，让生产直面消费，有望成未来传统制造企业销售的主流趋势。
另外，直播带货这种新零售的展现方式，也有助于传统的内销企业优化生产方式。
“不少传统的内销企业的生产方式是先生产，积累库存，再销售。引入线上直播后，企业直面消费者，能迅速掌握消费者的喜好，从而调节产品线，与市场需求相匹配。”杨军说，疫情的出现，加速了线上直播的发展，也为企业转型拓开了新的发展方向。
供应链完善、微信直播突显
直播带货注入“新鲜血液”
各行各业吹起了直播带货这股强风。然而，由于直播需要一定的硬件设备、技术、人员支持，不少企业或政府部门为快速入门，也会寻找“外援”。这种情况下，直播代运营业务蒸蒸日上。
“疫情期间，我们公司直播代运营业务量递增挺快。目前月均业务量是去年月均的3倍。”台州市卓讯文化传媒有限公司总经理李健告诉记者，他们公司是一家直播机构、MCN机构、商家、供应链四合一的机构。复工一个多月来，他们已经做了150多场直播。代直播的客户不再局限于淘宝电商，还有制造企业和政府部门。
业务量递增、客户群扩大，是最直接的利好。而对于直播带货行业来说，供应链体系能得到完善，才是线上直播带货再度爆发带来的深度福利。
李健说，行业内曾探讨过，吸引消费者进直播间消费，最大的吸引力还是在于好的产品、优惠的价格，也就是优质的供应链。此次疫情，不少本土制造企业积极寻求他们公司的合作，这在产品供应上，恰好能为他们带来绝对的优势。
“依托台州的本土制造企业，我们得到了优质的货品资源、较低的货品价格。”李健笑着说，在他们帮助企业带货、塑造品牌的同时，企业也在为他们完善供应链，可以说两者是互相成就。
另外，自微信宣布小程序直播能力公测以来，不少商家在复工复产关键时期纷纷“入局”。可以说，微信直播称得上是疫情期间的新产物。由于微信的普遍应用，依托大量的微信用户群体，直播带货又多了一种新渠道。
但李健也坦言，微信直播玩的是私域流量，而靠什么引流、转化私域流量，这都是商家需要斟酌的。
人才不足、运营不成熟
加强引导是行业发展关键
疫情下，直播带货加速发展，但也凸显出了该行业的一些短板，首当其冲的就是人才不足。
“做直播，商户的积极性挺高，也愿意投入硬件、物资，但缺少有影响力的主播。”俞淼说，他们对商城走访后发现，开通线上直播的商户基本是自己做主播，或者是店员做主播，缺乏专业性的主播。
缺人才，这个问题也困扰着李健。李健说，这段时间，接到的直播代运营业务不断递增，他们需要更多的主播，“目前，我们公司只有10来位主播。接下来，我们起码需要50位以上的主播。”
50位以上的主播，能消化吗对此，李健告诉记者，这么大的主播需求，不仅是出于对业务量的考量，还考虑了主播的带货能力、流动性，“往往一两百个新主播里，才能培训出一两个综合素质高、真正有稳定带货能力的腰部主播。再加上主播行业流动性大，我们只能通过‘人海战术’优胜劣汰，挑选出优秀的主播。”
采访中，记者还了解到，对于一些企业或商户来说，缺主播只是暂时的。从长远来看，他们需要培养自己的运营团队，建立成熟的直播带货体系。但缺乏专业指导，又是横在他们面前的一道大关。
对此，李健告诉记者，他们将会通过公开培训以及定向培训的方式，为企业或商户提供培训。俞淼也称，公司将加强直播带货系统化培训，培养人才，来拓宽市场，实现商城市场线上线下融合。
杨军说，随着5G的到来、场景应用的变化，线上直播带货这种能三维立体式呈现产品的销售模式势必成为潮流。针对时下的人才不足、专业性不强两大问题，市商务局成立了面积1000多平方米的公共服务中心，通过建立公共直播间、成立培训教室来加强专业知识培训，并准备和本地高校合作，成立产学研一体的台州电子商务学院，来培养人才。“希望以此来辐射我市的电子商务生态链，实现电子商务标准化，推动传统制造企业转型升级，加速我市的电子商务发展。”
