下水管道是每家每户最常用的公共设施,下水管道的损坏也常常引起邻里之间的矛盾。11月26日上午,景安社区兴泰里308楼居民张先生与董先生到社区反应3层漏水严重已经涉及到1层,存在很大安全隐患,居民要求社区帮助协调修复漏水。
当日,社区书记与网格员逐层到居民家中入户查看漏水情况,听取居民意见。11月27日下午2点将三方居民和物业经理共同请到社区二层会议室面对面的讨论维修方案。经过2个小时协商与讨论三方居民终于达成一致:先由物业人员到家中进行打压测试、查找漏水原因,再制定具体的维修方案。
至此,通过社区工作人员努力,漏水问题得到了及时的解决。景安社区工作人员表示,社区将继续为居民做好服务,帮助居民解决实际困难,为打造和谐稳定社区奠定良好的基础。