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聚焦问题抓整改 严格督查促落实

大律师网 时间:2020-09-27
导读:市卫健委组织召开系统创城再动员再部署会。市卫健委医疗卫生督查小组在广西医科大学第一附属医院指导生活垃圾分类收集工作。为让市民在日常生活中真真切切感受到诊疗服务、公共卫生服务的改善与提升,8月2日,市卫健委......

市卫健委组织召开系统创城再动员再部署会。

市卫健委医疗卫生督查小组在广西医科大学第一附属医院指导生活垃圾分类收集工作。

为让市民在日常生活中真真切切感受到诊疗服务、公共卫生服务的改善与提升,8月2日,市卫健委召开创城工作专题会和全市卫健系统创建全国文明城市再动员再部署会,围绕全覆盖、全提升,迅速部署工作,全面认真落实创城整改提升工作要求。

重点研判 “扩面提质”促整改

8月2日上午,市卫健委召开创城工作专题会,就创城工作中出现的问题部署落实整改工作。

“面对问题要举一反三,整改工作要扩面提质。”会议要求各单位对标对表、举一反三,不抱侥幸心理,主动查找不足,限期完成整改。

会议要求,着重打好“扩面”“提升”两张牌。“扩面”,一方面是在各单位内部,将创城工作从接待群众的业务、服务区域,向后勤区、生活区等全域铺开,做到单位内部无死角;另一方面是将工作重点从二级以上医疗机构扩展至公共卫生机构以及社区卫生服务机构、乡镇卫生院等基层医疗卫生机构,做到系统内部全覆盖,标准统一。“提质”,是指要通过换位思考,以群众的视角看待医疗系统的工作,讲究实效。服务类工作要做到让群众看得到、体验好;宣教类工作要做到让群众看得懂、学得会、用得上;引导类工作要做到让群众能认可、能做到、能保持。市卫健系统要通过创城工作不断促进市民文明健康水平提高,让市民在日常生活中真真切切感受到诊疗服务、公共卫生服务的改善与提升。

动员部署 全员创城一盘棋

为迅速落实“扩面提质”工作要求,8月2日下午,市卫健委召开全市卫健系统创建全国文明城市再动员再部署会,各城区、开发区卫健局,驻邕二级以上医疗机构的分管领导及具体工作负责人共计193人参加会议。

会议要求,各单位要认真落实创城整改提升工作的要求,高标准高质量完成创城任务。针对遇到的问题,举一反三、以点带面,细化内部管理,紧抓工作纪律等。会议就公益广告展示、先进模范事迹展览、学雷锋志愿者服务、传染病防治宣传等宣传重点、服务细节、共性问题进行了再强调、再要求、再培训。

会议要求,要继续提高认识,对照标准再审视、再研究、再培训;注意扩面提质,在系统内做到全覆盖,在单位内做到无死角,规范统一标准,重点工作重点推进;做好相关保障,抽调精干人员充实创城专班,确保车辆到位,工作顺利开展。

会议强调,各单位要明确分工,层层压实责任,强化主动服务意识,以问题为导向,以提高市民就医体验为根本,做实做细创城工作;对悬而未决、久而不决的问题要启动督办机制,严格问责问效。各城区卫健局要做好对社区卫生服务中心和乡镇卫生院等基层医疗机构创城工作的督查与指导,以统一的标准推进创城工作。

保障到位 集中力量办大事

为保障创城工作顺利开展,市卫健委对委里的创城机构作了进一步调整并充实人员和车辆。

8月3日8时,增补抽调至创城专班的14名新队员全部到位。14名新队员全部充实到公共卫生小组、医疗服务小组、医疗卫生督查小组,3个小组将重点加强对医疗机构的实地测评督查工作。为落实“扩面提质”工作,确保督查工作质量,新队员接受了医疗机构创城工作任务及指标标准、督导现场工作注意事项、拍照和摄像等取证技巧的再培训。

8月3日15时,新增的3辆督查用车到位,各实测督查小组对市区内二级以上医疗机构开展督查,并以“老带新”的方式,边做边教,让新队员迅速进入工作状态。按“一天督查、一天整改、一天回头看”的督导循环,在系统中开展拖网兜底式的新一轮督查工作。

创城工作开展以来,市卫健委先后从委属各单位抽调精干人员29人,租赁督查用车7辆充实创城专班,有力地保障了创城工作的顺利开展。

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