据郑先生介绍，他不久前网购了一件商品，由韵达快递承运。11月17日上午11点半，快递交由上海松江区某公司快递员王某派送。当天下午，王某告诉他，近期快递比较多，等有时间便会给他派送。
19日，郑先生又一次联系了王某，王某答应会在当天派送。当晚，郑先生下班回到家没有看到快递，便再次致电王某，双方在电话中发生争吵，郑先生表示自己会投诉。“他说我的快递要爬五楼，还要送货上门，但我觉得这应该是正常的，他也答应了会给我送货。”郑先生告诉记者。
郑先生告诉记者，19日晚，他向快递公司投诉了王某。次日晚，王某来到郑先生所在的小区，在一楼喊叫。郑先生下楼后，王某对他进行了打骂。郑先生的女友下楼查看时，录下了打骂的过程。
郑先生提供给极目新闻记者的视频显示，快递员多次将他推至墙边，掐住他的脖子，还扇了耳光，过程持续了四分钟左右。派出所民警赶到后，将郑先生送往医院接受检查，结果显示颈部有外伤。
郑先生告诉记者，他的伤不构成轻伤标准。不过，由于脸部和颈部都有伤痕，他这几天都不能上班，睡觉时伤口也会有疼痛感。
目前，王姓快递员已被当地警方依法行政拘留。王先生告诉极目新闻记者，可能会考虑用法律途径来维权。
如果导致受害人轻伤，就涉嫌故意伤害罪，应该追究刑事责任，如果是轻微伤，可以行政拘留罚款等处罚。
1、如果鉴定结果是轻伤，公安机关应当立案侦查，追究打人者的刑事责任。若公安机关不予立案，可以向人民法院提起刑事自诉，要求追究打人者的刑事责任。不管是公诉还是自诉，都可以同时提起附带民事诉讼，要求对方赔偿医疗等费用。
2、民事赔偿的范围，根据【最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释】第十七条的规定，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。
3、如果鉴定是轻微伤，公安机关对打人者进行治安处罚，并承担受害人的医疗费、误工费等费用。
《治安管理处罚法》第四十三条：殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。有下列情形之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款：
(1)结伙殴打、伤害他人的;
(2)多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的;
(3)殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的人的。
被他人殴打导致轻微伤的，医疗赔偿费用可以根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。误工费可以根据误工减少的收入计算。
法律依据：《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第六条 医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第七条 误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算;受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
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