南关街道人民商城社区坚持把全国文明城市创建工作作为提高居民文明素养、推进社区治理的有效路径，引导群众积极参与，从居民身边的小事、实事着手，用实实在在的变化让居民感受到文明的美好和力量，也让辖区居民真正感受到创城为民，创城惠民。
在南关街道人民商城社区居委会的四点半学校记者看到，社区工作人员正在为孩子们和社区老年大学的老人讲解全国文明城市创建的有关事宜，通过一老一小，来带动广大社区居民更加了解全国文明城市创建意义，调动居民积极参与全国文明城市创建工作当来中。
在全国文明城市创建工作中，人民商城社区通过发放《致广大市民朋友的一封信》，向辖区商户和居民群众宣传全国文明城市创建的重要意义和相关知识，倡议他们从自身做起，争当文明人，争做文明事。
社区还通过志愿服务等形式，让社区居民由“动员式参与”转向“自主式参与”，真正实现创建全国文明城市工作“人人参与、人人奉献、人人共享”。
