市市场监管局局长接听12345热线回应热点问题

天气炎热，越来越多的人选择点外卖，市民赵先生对如何保障外卖安全提出疑惑，现场邱华萍表示，我市已将“食安封签”成为有效监管网上订餐的新手段，作为我市入网订餐商家的准许入门槛之一全面推行。并健全网络订餐企业准入机制，要求网络餐饮平台严格履行主体责任，对温州区域内入驻平台餐饮商户进行资质审核。坚决杜绝无证无照商户进入各平台经营。

“送药上山给我们带来很多方便，但还存在一些不足，比如医保药品种类不多，报销比例不高，希望能够增加流动服务的医保刷卡器，更好地为我们村民服务。”百丈漈镇大会村的党支部书记赵汉清通过视频提出建议。邱华萍介绍，去年我市率先启动送药上山进岛便民服务点项目，将服务点设到高山海岛无药店诊所的偏远地区，同时创新采用“网订店送”服务模式，为留守老人等弱势群体提供便利服务。去年，在鹿城、洞头、永嘉的7个服务点铺设了医保专用光纤，实现了医保卡刷卡支付。但因绝大多数服务点设在高山海岛，铺设光纤难度较大、成本太高，因此将在技术上进行创新，如借助人脸识别、电子医保卡、扫码支付等互联网技术，实现不依托有线光纤的“无线刷卡”方式，让利民举措惠及更多的老百姓。下步，将继续加强与医保、财政等部门的沟通协作，逐步提高农村居民医保刷卡报销比例，切实提升老百姓的满意度与获得感。

此外，市民陈先生投诉小区电梯问题，龙港郑先生因当地火爆的地摊经济导致环境脏、乱、差咨询如何监管，叶女士对阳光厨房进行咨询……邱华萍一一进行了细致、专业的答复，并承诺将及时整理总结群众反馈的问题和建议，第一时间做好对接处理。

在规范涉企收费方面有哪些为企减负的举措据介绍，疫情以来，我市市监部门已检查单位1229家，立案16起，在水电气三大重点领域查处涉嫌违规收费4000余万元。此外，在全市用电企业推广使用“转供电费码”，企业终端用户可以通过APP操作实现电价信息比对，自动生成红、黄、绿三色码，对应疑似高风险、疑似中风险和疑似低风险，切实降低小微企业和个体工商户等终端用户用电成本，助力复工复产和复商复市。