9月3日我市出台《XX》文件，办事群众和小微企业主踊跃来到樊城区行政服务中心办理租金补贴。
樊城区行政审批局积极应对，采取多种措施，灵活机动地解决群众办事堵点。
一是实行楼层包保责任制，局领导亲自上阵督办，机关工作人员一起协调服务，现场解决问题；
二是抽调多名工作人员到大厅协助区市场监管局开展“帮代办”服务，对有支付宝的群众直接从湖北政务网扫码并设置密码，引导群众从网上进行注册、申请、上传材料；
三是以企业群众为中心推行延时服务，对正在办理而又未办结的事项，窗口工作人员主动延长直至事项办理完毕；
四是增派基层监管所人员协同办公，让前来办事的群众满意而来，高兴而归。
通过此举，樊城区行政审批局力争做好对承租市场主体和居民个人房屋没有享受到租金减免的中小微企业和个体工商户发放租金补贴申报工作，缓解综合窗口办事人员压力，缩减办事群众排队等待的时间，从细从实优化营商环境。
