为切实促进网络信访办理驶上绿色通道,该县通过“三个完善”,创新网络舆情办理机制,积极打造网络信访办理平台,促进全县信访量大幅下降。 一是完善网络信访办理系统。一般网络舆情的办理,由县网络管理中心通知网帖内容涉及的单位,并对单位回复和网民跟帖情况进行跟踪督查;重要网络舆情的办理,由睢宁县网络管理中心以《网络舆情快报》形式报主要领导,并按领导要求做好报道和网帖的处理和引导工作。 二是完善网络信访督办机制。对于网民发表在中国睢宁网政务论坛、西祠胡同睢宁论坛官方版等网络论坛的网帖,县网络管理中心及时通知承办单位并登记建档。县网管中心根据每月网帖回复汇总统计结果,形成每月网络舆情报告,重点突出网帖回复不力的单位、超时回复网帖较多的单位和未回复网帖较多的单位。 三是强化常态问责机制。县网络管理中心定期以《督查通报》的形式通报各单位网帖办理情况,每半月在《今日睢宁》报、睢宁督查网、睢宁电视台等媒体公布网帖办理结果。同时,该县还采取每月对账、动态提醒等方式,确保网上信访办理质量和效率,真正实现网上信访业务规范化、标准化、时效化。(睢宁县纪委 丝雨)