县法律援助中心秉持“服务是起点、满意无终点”的服务理念，坚持“三心”服务，提高服务质量和水平，受到群众一致好评。
一、坚持热心服务，提高群众认可度。实行微笑服务，对前来咨询和申请法律援助的当事人，不论熟人还是陌生人，是否为“老上访户”或“精神障碍患者”，均主动热情打招呼询问，消除咨询人和受援人的紧张不适感，热心为当事人释疑解惑。
二、坚持细心服务，提高工作效率。实行一次性告知制度，避免受援人跑空腿、冤枉腿；落实首问责任制度，避免工作人员互相推诿；开辟“绿色通道”，对行动不便的老年人、残疾人等特殊群体积极推行优先服务、预约服务、上门服务，全面提高法律援助工作效率。
三、坚持贴心服务，提高社会美誉度。整合人力资源，安排律师、基层法律服务执业人员做好接待大厅接班工作，确保群众电话咨询和来访咨询有专业解答。组织法律援助志愿者进企业、进社区，进农村发放法律援助便民卡，解答群众法律咨询。
今年以来，县法律援助中心超额完成年初目标任务，累计办理各类法律援助案件836件，提供免费法律咨询1800多人次，帮助受援人获得经济补偿金、劳动报酬、人身损害赔偿等费用380多万元。陈爱红 韩慧敏胡 菁
