平北组织讲解员参加标准化业务培训

　　为提升讲解员的标准化服务水平，8月28日-31日，平北抗日烈士纪念园管理处负责人耿书慧带领讲解员，在XX公司组织开展的第六期讲解员培训。

　　培训过程中，重点学习了“博物馆与讲解”、“普通话语音和播音发声”以及“展厅接待与礼仪综合修养”等相关课程，既有新的服务理念、理论知识讲解，又涵盖了基本的发音技巧、呼吸技法和站姿站位等讲解技巧演示，有利于提升讲解员业务水平，增强其做好讲解服务工作标准化的信心和决心。