按照区、市局关于创建优良发展环境的有关要求,翠峦交通运输分局结合工作实际,以建设“四个交通”为目标,从硬环境建设和软环境建设两方面入手,多措并举,全力创建“安全便捷、绿色高效、文明和谐”现代交通运输服务发展环境。
一是营造平安便捷的出行环境。按照“发展科学、管理高效、服务优质”的总体目标,加强客运站基础设施建设,投入6万多元资金维修扩大了客运站面积,修建了卫生间,进一步完善优化了客运站内部环境,为群众出行提供了“安全可靠、方便快捷”的优质服务
二是营造公平正义的执法环境。进一步规范执法行为,在交通行政执法活动中,进一步完善了交通行政执法的工作标准、规范、程序和相应的责任制度,减少了行政执法人员的自由裁量权和随意性,杜绝了执法过程中出现的吃拿卡要、执法犯法等现象。
三是营造规范有序的政策环境。认真贯彻执行,凡不符合设定要求的许可事项一律取消。对保留的行政审批事项,及时向社会公布,接受公众监督,不断提高了工作效率和服务质量。
四是营造公平竞争的市场环境。规范道路运输市场、车辆维修服务市场,建立公平有序的市场竞争秩序,保障和维护各方的合法利益。规范出租车行业、车辆维修行业等交通行业管理,坚持文明服务,做文明使者,降低社会投诉,提高社会满意率。秉公执法,敢于亮剑,坚决查处非法营运车辆,保护合法经营业户的正当权益,营造了安全有序的良好道路运输市场环境。
五是营造廉洁高效的政务环境。开展“增优转提”活动,改进工作作风。坚持便捷高效和便民利民的原则,建立实施了严格的首问首办责任制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制。积极推进政务公开,主动向社会公开政务信息,使公民、法人和其他组织能够方便快捷地获取和使用交通部门信息资源。