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乌翠区区委书记张巍深入我区部分窗口服务单位对深化干部作风整顿优化营商环境工作实地调研

大律师网 时间:2020-09-24
导读:为深入推进全区深化干部作风整顿优化营商环境工作,具体践行优化营商环境、深化窗口服务单位作风建设。9月14日,区委书记张巍深入全区各窗口服务单位,实地调研办事程序、政策解答、服务态度等干部作风整顿优化营商环......

为深入推进全区深化干部作风整顿优化营商环境工作,具体践行优化营商环境、深化窗口服务单位作风建设。9月14日,区委书记张巍深入全区各窗口服务单位,实地调研办事程序、政策解答、服务态度等干部作风整顿优化营商环境工作方面存在的问题,从立行立改、即知即改的角度,进一步优化流程、方便群众,提高效率,打通服务群众“最后一公里”。 张巍先后来到乌翠区政务服务中心、退役军人服务中心、各街道办事处所属社区服务中心、乌翠区人社局服务大厅、原翠峦税务局税务服务大厅等地,实地查看了各窗口服务单位办公环境卫生、便民服务设施、窗口办公服务及常态化疫情防控工作情况,并现场进行咨询提问,详细了解了各项便民举措落实情况,特别对受理审批流程、受理范围、办理时限、日常业务量及工作中存在的问题与各相关部门负责同志进行了交流,并对各服务大厅防疫工作、窗口服务、工作效能等提出了具有针对性的指导建议。真正站在方便群众的角度对窗口单位办事流程进行亲身体验,为乌翠区优化营商环境,提高窗口单位服务质量进行把关、掌舵。 张巍指出,窗口单位是全区深化干部作风整顿优化营商环境工作的最前沿,直接与人民群众打交道,工作态度、工作效能、工作质量如何,直接影响到党和政府在人民群众心中的形象。要正确对待监督、主动自我加压、加强监督管理,要努力实现线下线上审批的深度整合,以及行政审批与便民服务的深度融合,要进一步梳理和精简审批行政事项,全面公开审批项目要件、时限、依据、程序等内容,压缩办理时限、简化优化流程、完善服务机制,不断提升行政审批的质量、效率和服务水平;要完善网上服务措施,及时回答群众提问,真正让群众“只进一扇门,最多跑一次”,打通服务企业和群众的“最后一公里”。要切实发挥窗口作用,转变工作作风,不断提升窗口单位整体形象和服务效能,为加快推进小康乌翠区经济建设提供坚强保障。

张巍强调,各单位、部门要始终绷紧深化干部作风整顿优化营商环境这根弦,不断强化优化营商环境的责任担当,全面改进工作作风、优化服务流程、规范服务行为、提高工作效能;要以党风政风带动社会风气,从企业和群众最不满意的地方改起,最受益的事情抓起,解决群众“最急、最忧、最盼”的紧迫问题,针对群众反映强烈的问题,建立清单台账,细化整改措施,把重塑干部作风整顿优化营商新环境一抓到底,进一步树牢为群众服务、为群众办事的良好形象。要聚焦问题导向,突出关键环节,出重拳、动真格,坚决整治把岗位职责当成个人权利,解决僵化守旧、怠政不为、失责失信、梗阻勒卡、繁琐臃肿、不细不实以及不依法行政、不依法办事等突出问题,以过硬作风、优良环境加快推进乌翠区高质量发展。

张巍强调,要常态化落实疫情防控工作,做好防聚集、扫码、测温、戴口罩等防范措施,全力保障安全、有序、平稳开展窗口政务服务工作;要加强办公环境卫生管理,努力为企业和群众营造良好的办事环境;要完善服务基础设施,提升窗口服务人员素质,亮实名服务,亮党员身份,做到岗责分明、精准服务,切实做到文明礼貌、热情服务、专业服务,积极树立服务型单位的良好形象。

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