根据劳动部办公厅《关于处理工伤争议有关问题的复函》（劳办发[1996]28号）、劳动部《企业职工工伤保险试行办法》（劳部发[1996]266号）规定，具体受理情况如下：
（1）工伤认定、伤残鉴定争议，当事人可向当地劳动行政部门的社会保险机构申诉，也可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。由劳动行政部门的社会保险行政部门的社会保险行政机构处理的，当事人对其认定、鉴定的结论不服，可依法提起行政复议或行政诉讼；向劳动争议仲裁委员会申请仲裁的，只要符合受理条件，仲裁委员会应予受理，并按《劳动争议仲裁委员会办案规则》的有关规定和各级劳动行政部门及各级劳动鉴定委员会的职责分工，委托有关劳动行政部门、劳动鉴定委员会进行认定、鉴定，然后依据认定、鉴定结论和有关规定进行处理。
（2）职工因工伤待遇给付问题与用人单位发生的争议，属于劳动争议，可向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。但是，职工与社会保险机构发生的工伤待遇给付争议，不属于劳动争议，劳动争议仲裁委员会不予受理。职工可向社会保险机构的上一级主管部门申请行政复议。
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